Online Magenta Prepaid gebucht, keinerlei Reaktion von Telekom

vor 3 Jahren

Hallo,

habe Ende letzten Jahres Magenta Prepaid mit Rufnummern-Portierung

über Telekom.de gebucht. Identifizierung dauerte sehr lange, war aber erfolgreich. Daraufhin wurde ich auf leeren Warenkorb bei Telekom weitergeleitet. Weder dort noch per Mail habe ich eine Eingangs- oder Buchungsbestätigung oder Ähnliches bekommen. Bin nun leider etwas ratlos, ob meine Buchung schon funktioniert hat und eingegangen ist... ist es denn normal, dass man da keinerlei Info bekommt, oder sollte ich mir mit Blick aufs Ende des bisherigen Vertrages langsam sorgen machen und erneut buchen? 

Danke im Voraus 

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