Hallo Telekom-Team

ich habe im August einen Vertrag abgeschlossen den Magenta Mobil M. Online im Chat wurde mir zugesichert das ich 5GB + 3GB geschenkt bekomme. Jedoch hab ich nur 3GB und bei telefonischen Kontakt heißt es das man sich drum kümmert und sich dann in Verbindung setzt mit mir. Des Weiteren ist noch kein Vertrag bei mir angekommen mit allen Details - hab dort auch schon angefragt bezüglich dem Vorgang Könnt ihr mir mal bitte helfen?

mit besten Grüßen aus München!

Michi