Offene Rechnung
vor 4 Monaten
Hallo zusammen,
ich habe eine Hauptkarte, darunter einen weiteren Vertrag mit Smartphone (bis vor kurzem von meiner noch-Frau genutzt) und zwei Zusatzkarten.
Die letzte Rechnung konnte nicht abgebucht werden, da das (gemeinsame) Konto nicht mehr gedeckt ist und auch nichtehr weiter genutzt werden wird.
Nun hatte ich mit der Hotline telefoniert und gefragt, ob ich den offenen Betrag nicht einfach direkt überweisen kann. Dort sagte mir die Dame (soweit ich das schlechte Deutsch verstehen konnte), dass ich warten müsse, bis ein weiterer Versuch der Abbuchung fehlschlägt. Daraufhin würde ich zur Überweisung aufgefordert. Nach meinem Verständnis müsste ich also nochmals die Gebühr zur Rückbuchung zahlen. Wieder 2,50€ an die Bank und 4€(?) an die Telekom. Das kann doch nicht wirklich der richtige Weg sein. Zudem kann ich es mir nicht erlauben, dass der Vertrag, bzw. die Leitung gesperrt wird, da dies meine einzige Erreichbarkeit ist.
Also zusammenfassend die Frage:
Kann ich nach erfolglosem Einzug der Rechnung diese einfach überweisen?
Und Zusatzfrage:
Wie können alle Karten getrennt abgerechnet werden? Kann dies veranlasst werden?
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