Gelöst

Nur Edge statt LTE/5G

vor 3 Jahren

Guten Morgen,

 

seit gestern bekomme ich nur noch Edge anstatt  LTE  von meinem Mobilfunknetz. Der Empfang war schon immer schlecht am Stadort (obwohl angeblich 5G verfügbar

Bild nicht vorhanden

aber nun geht nichts mehr. Nutze ein iPhone 12 mit aktuellem Magenta Tarif, an anderen Standorten läuft alles gut. 

 

Deshalb wollte ich fragen ob für den Bereich 34613 etwas hinsichtlich einer Störung/Mastausfall/Wartung bekannt ist?

 

Viele Grüße

1044

0

3

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 3 Jahren

    kaschi09

    Guten Morgen, seit gestern bekomme ich nur noch Edge anstatt LTE von meinem Mobilfunknetz. Der Empfang war schon immer schlecht am Stadort (obwohl angeblich 5G verfügbar aber nun geht nichts mehr. Nutze ein iPhone 12 mit aktuellem Magenta Tarif, an anderen Standorten läuft alles gut. Deshalb wollte ich fragen ob für den Bereich 34613 etwas hinsichtlich einer Störung/Mastausfall/Wartung bekannt ist? Viele Grüße

    Guten Morgen,

     

    seit gestern bekomme ich nur noch Edge anstatt  LTE  von meinem Mobilfunknetz. Der Empfang war schon immer schlecht am Stadort (obwohl angeblich 5G verfügbar

    Bild nicht vorhanden

    aber nun geht nichts mehr. Nutze ein iPhone 12 mit aktuellem Magenta Tarif, an anderen Standorten läuft alles gut. 

     

    Deshalb wollte ich fragen ob für den Bereich 34613 etwas hinsichtlich einer Störung/Mastausfall/Wartung bekannt ist?

     

    Viele Grüße

    kaschi09

    Guten Morgen,

     

    seit gestern bekomme ich nur noch Edge anstatt  LTE  von meinem Mobilfunknetz. Der Empfang war schon immer schlecht am Stadort (obwohl angeblich 5G verfügbar

    Bild nicht vorhanden

    aber nun geht nichts mehr. Nutze ein iPhone 12 mit aktuellem Magenta Tarif, an anderen Standorten läuft alles gut. 

     

    Deshalb wollte ich fragen ob für den Bereich 34613 etwas hinsichtlich einer Störung/Mastausfall/Wartung bekannt ist?

     

    Viele Grüße


    Melde doch mal eine Störung unter 0800 3302202, alternativ unter Kurzwahl 2202 aus dem TK Netz. Ist der Empfang denn an anderen Orten gegeben? Mobilfunk kann gerne mal eine Lücke ausweisen oder nicht verfügbar sein. Ist halt ein Netz und keine Mobilfunkdecke. 

     

    0

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 3 Jahren

    Hallo @kaschi09

     

    in der Nähe scheint ein Mast ausgefallen zu sein. 

     

    Die Kollegen sind schon an der Behebung der Störung dran. 

     

    Viele Grüße 

    Elvira H.

    0

    1

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Nein, kein Ausfall, wie mir immer gesagt wurde. Auf mein Störungsticket hat sich die Technik gemeldet, es ist gerade Stand der Technik, dass hier kein stabiler LTE Empfang möglich ist.

    Meine echte Lösung ist somit eine Zweit eSIM von Vodafone bis sich die Situation vll. bessert.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

Gelöst

vor 4 Jahren

in  

562

0

3

in  

2897

0

2

Gelöst

in  

565

0

2

Gelöst

in  

405

0

2

Beliebte Tags letzte 7 Tage

Keine Tags gefunden!

Cookies and similar technologies

We use cookies and similar technologies (including ) on our website to save, read out and process information on your device. In doing so, we enhance your experience, analyze site traffic, and show you content and ads that interest you. User profiles are created across websites and devices for this purpose. Our partners use these technologies as well.


By selecting “Only Required”, you only accept cookies that make our website function properly. “Accept All” means that you allow access to information on your device and the use of all cookies for analytics and marketing purposes by Telekom Deutschland GmbH and our partners. Your data might then be transferred to countries outside the European Union where we cannot ensure the same level of data protection as in the EU (see Art. 49 (1) a GDPR). Under “Settings”, you can specify everything in detail and change your consent at any time.


Find more information in the Privacy Policy and Partner List.


Use of Utiq technology powered by your telecom operator


We, Telekom Deutschland GmbH, use the Utiq technology for digital marketing or analytics (as described on this consent notice) based on your browsing activity across our websites (only if you are using a supported internet connection provided by a participating telecom operator and consent on each website).

The Utiq technology is privacy centric to give you choice and control.

It uses an identifier created by your telecom operator based on your IP address and a telecom reference such as your telecom account (e.g., mobile number).

The identifier is assigned to the internet connection, so anyone connecting their device and consenting to the Utiq technology will receive the same identifier. Typically:

  • on a broadband connection (e.g., Wi-Fi), the marketing or analytics will be performed based on the browsing activities of consenting household members’.
  • on mobile data, the marketing will be more personalised, as it will be based on the browsing of the individual mobile user only.

By consenting, you confirm that you have permission from the telecom account holder to enable the Utiq technology on this internet connection.

You can withdraw this consent anytime via "Manage Utiq" at the bottom of this site or in Utiq’s privacy portal (“consenthub”). For more, see Utiq's privacy statement.