Hallo Telekom-Service-Team, ich muss mich nun nach über einem Monat an das Forum wenden. Seit dem 03.08.2021 ist meine Glasfaserleitung defekt. Ich habe mindestens 10x mit der Service-Hotline telefoniert. Leider ohne Erfolg.Es waren mittlerweile zwei Techniker vor Ort, die beide geprüft haben, ob ein Lichtsignal im Kabel ankommt. Dies ist nicht der Fall, was ich aber vorab auch schon am Telefon beschrieben hatte. Beide Techniker waren zudem nicht in der Lage, den Glasfaserverteilungskasten im Wohngebiet zu überprüfen. Ich bin der einzige Haushalt im kompletten Neubaugebiet, der kein Internet hat. Alle anderen Anschlüsse laufen bei den Nachbarn problemlos. Nun habe ich erfahren, dass die Technischen Netze (PCI?) dafür zuständig sind. Allerdings bekomme ich da auch keine Rückmeldung, wann ich mit der Behebung des Problems rechnen kann. Die Verzweiflung wächst von Tag zu Tag. Ich bin beruflich auf eine funktionierende Glasfaserverbindung angewiesen. Ich bitte nun über dieses Forum um Hilfe u. Rückmeldung. Frank Fischer

Hallo @frankfischer044,ich bedanke mich für das angenehme Gespräch. Mühsam ernährt sich das Eichhörnchen. Ich freue mich, dass der Tiefbau den Fehler heute beheben konnte und Ihr Anschluss endlich wieder läuft.Den Ausfallzeitraum habe ich Ihnen erstattet und erkundige mich, ob wir Ihnen darüber hinaus noch etwas anbieten können.Eine Rückmeldung dazu schicke ich Ihnen per PN oder klingel Sie direkt an.Ihnen noch einen schönen sonnigen Tag.Grüße Detlev K.

Ich habe das Support-Team der Telekom auf diesen Thread aufmerksam gemacht, es sollte sich bald jemand melden. Das Team ist sehr beschäftigt, es kann also etwas dauern bis sich jemand meldet...

‎Note 8 - zwei Preise Vertrag vs. Vetragsverlängerung - Magenta M Mobile ? Warum

Solved

Note 8 - zwei Preise Vertrag vs. Vetragsverlängerung - Magenta M Mobile ? Warum

8 years ago

Hallo zusammen,

unter

https://www.telekom.de/unterwegs/samsung/samsung-galaxy-note8/schwarz-64gb-magentamobil-m-magentamobil-mit-top-smartphone

gibt es das Note 8 im Magenta Mobile M für 399,95

Wenn ich es als mögliche Vetragsverlängerung anklicke - was bei mir jetzt im September der Fall ist (Magenta M mit TopSmartphone)- dann kostet es aber 519,95??

Warum zwei Preise?

ich binde mich doch bei beiden Verträgen 24 Monate.

Danke für Klärung

2176

0

9

Accepted Solution
accepted by
8 years ago
Einmaliger Rabatt als lockangebot für Neukunden

ganau so wie es Banken, Engergieversorger machen.

Ansonsten Suchfunktion nutzen.
0

This could help you too

Solved

Vorzeitige Vetragsverlängerung - neues Handy --> Samsung Note 8

8 years ago

in

Mobilfunk

557

0

4

Magenta Mobile M Vertrag in den Magenta Special s wechseln

6 years ago

in

Mobilfunk

613

0

6

Solved

SAMSUNG Galaxy Note 8 - Ab 17.08. 50% auf Samsung-Smartphones

8 years ago

in

Mobilfunk

1044

0

2

Vertragsverlängerung von Mobile M auf Mobile M for Friends (später dann noch Magenta 1 XL for friends)

2 years ago

in

Mobilfunk

158

0

3

Solved

Wechsel Vertrag auf Prepaid Magenta M nun keine mobile Datenverbindung möglich

4 years ago

in

Mobilfunk

1202

0

4

Popular tags last 7 days

You might also be interested in

Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
To the contact form
View offers
Find out about our current mobile phone offers.
To the mobile phone offers

Note 8 - zwei Preise Vertrag vs. Vetragsverlängerung - Magenta M Mobile ? Warum

Vorzeitige Vetragsverlängerung - neues Handy --> Samsung Note 8

Magenta Mobile M Vertrag in den Magenta Special s wechseln

SAMSUNG Galaxy Note 8 - Ab 17.08. 50% auf Samsung-Smartphones

Vertragsverlängerung von Mobile M auf Mobile M for Friends (später dann noch Magenta 1 XL for friends)

Wechsel Vertrag auf Prepaid Magenta M nun keine mobile Datenverbindung möglich

You might also be interested in

Request purchasing advice

View offers

Social Media