Neuvertrag und SIM Karte wurde nach Anruf nicht aktiviert
5 years ago
Am 13.11.2020 12:20 habe die Aktivierhotline der Telekom angerufen. Nach ein unkompliziertes Telefonat, in der ich die Nummer der SIM Karte durchgegeben hieß es alles klar sie würde dann freigeschaltet. Ich legte die SIM in mein Pixel 2 um zu überprüfen ob schon was passiert ist. Eingeschaltet zeigte das Display „Kein Dienst - SIM gesperrt“ im Fließtext unter der PIN Eingabe.
Ein Neustart später immer noch ..
Am nächsten Tag (24h später [14.11. 12:20]) immer noch...
Mittlweile war das Wochenende rum und ich rief nochmal in Kundencenter an 18.11.2020 um 19.00 und etwa 1:40h Wartezeit, um zu fragen wie es um die SIM Karte steht. Dort hieß es die Karte wäre nicht aktiviert ich sollte die Aktivierhotline nochmal anrufen. (War dann zu spät für den Tag.)
Auf der Auftrags- 6 Lieferstatus Website steht das das iPhone 12 Pro Max zwischen dem 16.11 und 21.11.2020 kommen wird.
Kommt es ohne Aktivierung trotzdem?
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2 years ago
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