Hallo, habe meine PUK verloren,

wollte telefonisch eine neue beantragen:"Dieser Dienst ist nicht verfügbar,es ist nur online möglich"

wollte es online machen: "zuerst müssen Sie Ihren Mobil-Vertrag mit Ihrem Festnetzkonto verknüpfen, dazu müßen Sie sich als Vertragspartner identifizieren, dazu brauchen Sie Ihre PUK , diese können Sie auch telefonisch anfordern"

Habe ich da etwas falsch verstanden ?

Bitte um Ratschläge.

Gruß goggi22