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vor 2 Jahren
Bestimmte Angebote kommen einfach in der Magenta Moments-App nicht hoch. Rituals von heute, die Ankündigung war da, die Aktion nicht. Netflix 1 Jahr kostenlos letzte Woche nichts zu sehen. Im Chat gefragt nächste Woche, ganz bestimmt. Heute wieder nichts. Im Chat gefragt, nicht zuständig. Mail geschickt an treue… keine Antwort bisher. Wenn die dann kommt ist die Aktion bestimmt abgelaufen und leider, leider ist da nichts mehr zu machen. Ich bin echt gefrustet.
Bestimmte Angebote kommen einfach in der Magenta Moments-App nicht hoch. Rituals von heute, die Ankündigung war da, die Aktion nicht.
Netflix 1 Jahr kostenlos letzte Woche nichts zu sehen. Im Chat gefragt nächste Woche, ganz bestimmt.
Heute wieder nichts.
Im Chat gefragt, nicht zuständig. Mail geschickt an treue… keine Antwort bisher.
Wenn die dann kommt ist die Aktion bestimmt abgelaufen und leider, leider ist da nichts mehr zu machen.
Ich bin echt gefrustet.
Ich hab da nichts von 12 Monaten Netflix gelesen. Da gab es und gibt es aktuell nur das hier :
Bild nicht vorhanden
1
Antwort
von
vor 2 Jahren
Sorry, 6 Monate sind korrekt, aber ich habe die Aktion nicht.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
@A.Liebing Warte mal bis der ganzen Apfel 🍏 Wahnsinn vorbei ist
2
Antwort
von
vor 2 Jahren
@Thunder99
Was hat denn jetzt der angefressene Apfel mit Netflix zutuen ????
Antwort
von
vor 2 Jahren
@Thunder99 Was hat denn jetzt der angefressene Apfel mit Netflix zutuen ????
@Thunder99
Was hat denn jetzt der angefressene Apfel mit Netflix zutuen ????
Die drehen doch jetzt schon alle durch egal wer, es ist einfach keine zeit für den nächsten Mimi Netflix
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @A.Liebing
vielen Dank für deinen Beitrag hier in der Community!
Soweit ich weiß, werden in der App ein paar Überprüfungen im Hintergrund vorgenommen. Als Beispiel, mein Vater hat das Angebot in den MagentaMoments auch nicht angeboten bekommen, weil er zuhause einen Festnetzanschluss inkl. MagentaTV mit Netflix gebucht hat.
Eventuell gibt es bei dir auch einen Ausschlussgrund🤔
9
Antwort
von
vor 2 Jahren
Schön für Dich. Nutzt Du es auch?
Schön für Dich. Nutzt Du es auch?
Nö, hab nen Zugang über die Familie.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Vielleicht kannst Du mir Deinen Code weitergeben?
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @A.Liebing ,
vielen Dank für das nette Gespräch.
Schön, dass ich da weiterhelfen konnte, auch wenn nicht das gewünschte Ergebnis
herausgekommen ist.
Beste Grüße
Natascha A.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @A.Liebing
bist du denn Mobilfunkkunde?
"Den kostenlosen Netflix-Zugang bekommen Interessenten, wenn sie einen MagentaMobil-Vertrag ab der dritten Generation nutzen. Das sind die Smartphone-Tarife der Telekom, die seit dem 4. April 2017 in der Vermarktung sind. Die Buchung ist über die MeinMagenta App möglich."
Quelle:
https://www.teltarif.de/telekom-netflix-kostenlos/news/92985.html
mit meinem Telekom Login auf dem ein Mobilfunkvertrag hinterlegt ist war die Aktion zu sehen.
auf meinem Login mit einem Festnetzvertrag nicht.
6
Antwort
von
vor 2 Jahren
Heute wurde nachgelegt. Keine mail, kein Code.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Habe beides über einen Login. Mobilfunkvertrag bei der Telekom läuft jetzt das dritte Jahr. Sollte also passen.
@A.Liebing
sollte es.
hast du dich mal aus der App aus und wieder eingeloggt?
hinterlege doch bitte mal in deinem Profil unter Weitere Infomation wann du telefonisch erreichbar bist.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile
dann kann dich ein Teamie kontaktieren.
zur Legitimation am Telefon dann bitte die letzten 6 Stellen deiner IBAN bereithalten.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Meine Rufnummer habe ich hinzugefügt. Aus- und wieder eingeloggt habe ich mich.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @A.Liebing ,
vielen Dank für das nette Gespräch.
Schön, dass ich da weiterhelfen konnte, auch wenn nicht das gewünschte Ergebnis
herausgekommen ist.
Beste Grüße
Natascha A.
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
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