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Nachträgliche Rufnummernmitnahme
6 years ago
Hallo zusammen,
VOR dem Entschluss mit meinem Otelo-Prepaid-Vertrag zu T-Mobile zu wechseln habe ich auf der Homepage nachgeschaut, wie das funktioniert.
T-Vertrag abschließen -> Portierung beim alten und neuen Provider beantragen -> alten Vertrag kündigen.
Jetzt sagt T-Mobile, dass eine Portierung nicht möglich ist, wenn meine neue SIM schon aktiviert ist.
Wer weiß da was?
Danke
Ulli
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6 years ago
Hallo zusammen, VOR dem Entschluss mit meinem Otelo-Prepaid-Vertrag zu T-Mobile zu wechseln habe ich auf der Homepage nachgeschaut, wie das funktioniert. T-Vertrag abschließen -> Portierung beim alten und neuen Provider beantragen -> alten Vertrag kündigen. Jetzt sagt T-Mobile, dass eine Portierung nicht möglich ist, wenn meine neue SIM schon aktiviert ist. Wer weiß da was? Danke Ulli
Hallo zusammen,
VOR dem Entschluss mit meinem Otelo-Prepaid-Vertrag zu T-Mobile zu wechseln habe ich auf der Homepage nachgeschaut, wie das funktioniert.
T-Vertrag abschließen -> Portierung beim alten und neuen Provider beantragen -> alten Vertrag kündigen.
Jetzt sagt T-Mobile, dass eine Portierung nicht möglich ist, wenn meine neue SIM schon aktiviert ist.
Wer weiß da was?
Danke
Ulli
@ulrich-brunke Ja das ist richtig eine nachträgliche Portierung ist nicht möglich. Das muss zusammen erledigt werden bevor die neue aktiviert wird
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6 years ago
@ulrich-brunke
die korrekte Antwort hast du von @Thunder99 erhalten. Eine Rufnummernportierung ist im Nachgang leider nicht mehr möglich. Eventuell kannst du deine Bestellung ja noch widerrufen und einen neuen Auftrag mit Rufnummermitnahme beauftragen.
Viele Grüße
Lilia N.
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6 years ago
Hallo lieber Ulli, @ulrich-brunke die korrekte Antwort hast du von @Thunder99 erhalten. Eine Rufnummernportierung ist im Nachgang leider nicht mehr möglich. Eventuell kannst du deine Bestellung ja noch widerrufen und einen neuen Auftrag mit Rufnummermitnahme beauftragen. Viele Grüße Lilia N.
@ulrich-brunke
die korrekte Antwort hast du von @Thunder99 erhalten. Eine Rufnummernportierung ist im Nachgang leider nicht mehr möglich. Eventuell kannst du deine Bestellung ja noch widerrufen und einen neuen Auftrag mit Rufnummermitnahme beauftragen.
Viele Grüße
Lilia N.
Gute Idee! Vielen Dank
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6 years ago
Sehr gerne. Wenn ich bei der Bestellung helfen darf, dann gib mir einfach Bescheid.
Viele Grüße
Lilia N.
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