Guten Morgen, leider komme ich bei der Telekom telefonisch nicht durch. 

Ich habe mir gestern ein neues Handy gekauft, dass leider nur die Nano Sim an nimmt. Ich habe mir nun die Triple Sim bestellt, dabei wurde meine alte Karte sofort deaktiviert. Ich benötige mein Handy aber noch so lange die neue Karte nicht da ist. Was kann ich tun und was passiert mit meinem Guthaben?

-Es handelt sich um eine Prepaid Karte.