Gelöst

my magenta widget funktioniert nicht mehr

vor 2 Jahren

Seit ein paar Tagen (5-7) funktioniert das Widget der myMagenta App nicht mehr. Es werden keine Daten im Widget angezeigt. My Magenta App funktioniert wie Sie soll (sporadisch fragt die App nach einen neuen LogIn aber sonst).

Handy: PocoX4Pro

OS ; Android 12

Screenshot_2023-03-30-17-58-12-140_de.telekom.android.customercenter (2).jpg

Screenshot_2023-03-30-17-57-29-825_com.mi.android.globallauncher.jpg

2179

32

    • vor 2 Jahren

      @CS-KO 

       

      Probiere mal ein Update, scheint heute neu raus gekommen zu sein (22.7.25).

      5

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Hab ich schon drauf. Vieleicht ist das ja der Grund ?

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Die Mein Magenta App läuft ja aber auf dem Widget wird nichts angezeigt.

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      App hat 22.7.25. Die App läuft ja auch.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 2 Jahren

      Guten Abend @CS-KO ,

       

      lieben Dank für deine Rückmeldung.

       

      Schaue einmal hier:

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Apps/MeinMagenta-Widget-zeigt-nicht-Hauptkarte/m-p/6101755

       

      @koe11 hat dort einen hilfreichen Trick uns mit auf dem Weg gegeben, der Abhilfe schaffen kann.

      Versuche bitte auch einmal diese Schritte.

      Ich freue mich auf dein Feedback.

       

      Beste Grüße 

       

      Sarah D.

      16

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Hey, also es sah aus wie zuvor mit dem "Verbindung konnte nicht hergestellt werden", oder so ähnlich und als ich es nun gelöscht und erneut hinzugefügt habe, sieht es so aus. Vielleicht ändert es sich ja noch automatisch, daher warte ich mal ab. Sollte es jedoch länger so bleiben, werden ich Bescheid geben.

      Viele Grüße,

      Nicolas

      8E4ACB6F-D752-4751-B2D3-2A97DCBD1E82.jpeg

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Ja, läuft bei mir wieder seit ca. 4-6 Wochen. Manchmal hängt das Widget, lässt sich aber durch Starten der App lösen.

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Ergänzung: Der erste Vertrag der Liste in der App wird angezeigt.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 2 Jahren

      Danke, das sieht jetzt nicht so ideal aus @N.H1. 😓

       

      Ich hoffe auch, dass es sich noch anpasst, aber du brauchst nicht zu lange zögern, wir geben das gerne nochmal weiter. 

       

      Lieben Gruß

      Diandra S.

      7

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Bitte mach das einmal, @N.H1. Fröhlich 

       

      Momentan kommt gefühlt ein Update nach dem nächsten und da wär es mega gut, wenn wir die Neuinstallation schon einmal von der Liste streichen könnten. Fröhlich 

       

      Ich danke dir im Voraus und wünsche einen schönen Start ins Wochenende.

       

      Freundliche Grüße

      Carolin L. 

       

       

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Hallo,

      due Neuinstallation hat tatsächlich geklappt. Danke für die Mühen! Fröhlich

       

      Sollte sich wieder etwas ändern, werden ich hier Bescheid geben.

       

      LG

      Nicolas

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Perfekt, vielen Dank für deine Rückmeldung, @N.H1

       

      Genau... wenn wieder etwas sein sollte, dann melde dich bitte wieder auf diesem Weg bei uns. Überglücklich 

       

      Freundliche Grüße

      Carolin L. 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      Hallo,

      due Neuinstallation hat tatsächlich geklappt. Danke für die Mühen! Fröhlich

       

      Sollte sich wieder etwas ändern, werden ich hier Bescheid geben.

       

      LG

      Nicolas

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      Frage

      von

      Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

      Gelöst

      in  

      205

      0

      2

      in  

      501

      0

      3

      Gelöst

      in  

      1384

      0

      3

      in  

      211

      0

      3

      Beliebte Tags letzte 7 Tage

      Keine Tags gefunden!

      Cookies and similar technologies

      We use cookies and similar technologies (including ) on our website to save, read out and process information on your device. In doing so, we enhance your experience, analyze site traffic, and show you content and ads that interest you. User profiles are created across websites and devices for this purpose. Our partners use these technologies as well.


      By selecting “Only Required”, you only accept cookies that make our website function properly. “Accept All” means that you allow access to information on your device and the use of all cookies for analytics and marketing purposes by Telekom Deutschland GmbH and our partners. Your data might then be transferred to countries outside the European Union where we cannot ensure the same level of data protection as in the EU (see Art. 49 (1) a GDPR). Under “Settings”, you can specify everything in detail and change your consent at any time.


      Find more information in the Privacy Policy and Partner List.


      Use of Utiq technology powered by your telecom operator


      We, Telekom Deutschland GmbH, use the Utiq technology for digital marketing or analytics (as described on this consent notice) based on your browsing activity across our websites, listed here (only if you are using a supported internet connection provided by a participating telecom operator and consent on each website).

      The Utiq technology is privacy centric to give you choice and control.

      It uses an identifier created by your telecom operator based on your IP address and a telecom reference such as your telecom account (e.g., mobile number).

      The identifier is assigned to the internet connection, so anyone connecting their device and consenting to the Utiq technology will receive the same identifier. Typically:

      • on a broadband connection (e.g., Wi-Fi), the marketing or analytics will be performed based on the browsing activities of consenting household members’.
      • on mobile data, the marketing will be more personalised, as it will be based on the browsing of the individual mobile user only.

      By consenting, you confirm that you have permission from the telecom account holder to enable the Utiq technology on this internet connection.

      You can withdraw this consent anytime via "Manage Utiq" at the bottom of this site or in Utiq’s privacy portal (“consenthub”). For more, see Utiq's privacy statement.