Multibrand Pin 2 Prepaid Guthaben für Handy?
vor 2 Monaten
Hallo zusammen, meine betagten Eltern haben einen Telekom Prepaid Vertrag für ihr Handy. Meine Mutter hat bei "DM-Drogeriemarkt" ein Telekom Guthaben "Telekom Multibrand PIN 2) gekauft und wollte damit ihr Handy aufladen.
Die Gutschrift besteht aus einem 16-stelligem Cash Code und einer 8-stelligen Seriennummer und ist auch noch gültig.
Nach langem "Hin und Her" hat sie mich gebeten, das Guthaben für sie aufzuladen.
Am Handy braucht man aber nur eine 13stellige PIN , es funktioniert also nicht. Und wenn man dann ein wenig im Internet sucht, kommt man zum "Telekom Multi-Guthaben". Wenn ich dort aber die 16stellige PIN und die letzten 5 Ziffern der Seriennummer eingebe, dann heißt es nur "es handelt sich nicht um ein Gültiges Telekom Multi-Guthaben" (siehe Foto).
Meine Frage ist nun; was hat meine betagte Mutter da gekauft, kann ich damit ihr Prepaid Handy aufladen oder was kann ich sonst damit machen....
Herzlichen Dank für euer Schwarm-Wissen und Viele Grüße
54
0
4
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Mobilfunk-Angebote.
vor 2 Monaten
Hallo @Hugo80
unter
https://www.telekom.de/multi-guthaben/prepaid-guthaben-aufladen
kannst du das erledigen
2
von
vor 2 Monaten
Hey, das habe ich schon ausprobiert. Es heißt dann nur "es handelt sich nicht um ein Gültiges Telekom Multi-Guthaben".....
0
von
vor 2 Monaten
Hi @Hugo80,
mein erster Gedanke war auch, dass es sich um einen Code für Multi-Guthaben handelt. Dann ist mir aber aufgefallen, dass die Seriennummer bei unserem Multi-Guthaben genau 18 Stellen hat. Das passt nicht mit dem überein, was auf dem Kassenzettel zu sehen ist. Und dann kam folgender Gedanke. Multibrand ist auch eine Bezeichnung für Anbieter, die unser Netz nutzen. Es könnte sich also auch um einen Aufladecode für zum Beispiel Klarmobil handeln.
Viele Grüße
Michael
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
@Hugo80
dann bin ich leider überfragt - hatte diese Karte auch schon mal und bei mir klappte es.
damit dir ein Teamie helfen kann bitte folgende Daten in deinem Profil hinterlegen.
um die Daten zu hinterlegen oben rechts auf deinen Avatar kicken und meine Einstellungen auswählen.
Diese Daten können nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Datenschutz ist also gewährleistet.
Button „ Ich erteile die Einwilligung für die Verwendung meiner Daten.“ aktivieren.
Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt.
für die Legitimation am Telefon die letzten 6 Stellen deiner IBAN bereithalten.
0
0
Uneingeloggter Nutzer
von