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Multi Sim Karte kündigen

9 years ago

Ich kann im Kundencenter nicht finden wie und wo ich meine 2te Simkarte kündigen kann.

Ich möchte meinen Vertrag ändern, die 2te Sim-Karte wird nicht mehr benötigt, aber die lässt sich nicht aus dem Warenkorb entfernen.....

15373

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      9 years ago

      Kundencenter Mobilfunk - Vertrag auswählen - MultiSIM bestellen/löschen - Kündigung der MultiSIM

      6

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      8 years ago

      Hallo @bwl_91,

      vielen Dank für Ihr Feedback und Ihnen eine schöne Woche.

      Viele Grüße
      Stefanie W.

      Answer

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      6 years ago

      funktioniert leider nicht, wie kann ich noch die MutiSIM löschen oder deaktivieren? Der Button Optionen ist ausgegraut. Vielen Dank.

      Answer

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      6 years ago

      Hallo @alwashe, der Thread ist bereits fast 3 Jahre alt, der Link hier ist nicht mehr aktuell. Die Verwaltung erfolgt über telekom.de/kundencenter. Ist dort der Mobilfunkvertrag denn als Vertragspartner hinterlegt? Viele Grüße Stefanie W.

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      Answer

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    • Accepted Solution

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      8 years ago

      Hallo @bwl_91,

      herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community.

      Leider können Sie im neuen Kundencenter noch nicht alle Optionen so verwalten, wie Sie es aus dem alten Kundencenter gewohnt sind. Schauen Sie bitte einmal ob die Verwaltung über http://mein.t-mobile.de bei Ihnen noch funktioniert?

      Viele Grüße
      Stefanie W.

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