Liebes Telekom Team,

set heute bin ich wieder Telekom Mobilfunkkunde.  
Festnetz läuft bereits bei der Telekom.  Meine Nummer wurde heute zur Telekom hinein portiert. 

Jedoch lässt sich der Vertrag nicht im Kundencenter hinzufügen, mir den Hinweis: „dies ist ein Geschäftskundenvertrag“ 

was natürlich nicht stimmt. 
Diese Nummer war mal ein GK Vertrag. Ist dann zu Vodafone und jetzt wieder zurück zur Telekom in einen PRIVATKUNDENVERTRAG hinein.  

könnt ihr mir das ganze umschlüsseln, so dass ich das auch im Kundencenter nutzen kann?

zusatzlich hatte ich magenta eins Vorteil beauftragt. Auch hier ist die Frage, ob das alles eingerichtet wurde. 

ich danke euch für eure Hilfe. 

viele Grüße