Mobilfunkvertrag in Prepaid umwandeln

vor 3 Jahren

Sehr geehrtes Telekom Team,

ich habe meinen Mobilfunkvertrag zum 31.05.2023 bereits gekündigt.

Gerne möchte ich nach Ablauf der Vertragslaufzeit meine bisherige Rufnummer beibehalten und in einen Prepaid-Tarif (vermutlich "MagentaMobil Prepaid L") umwandeln. 

Ist das denn möglich und wie lautet denn hier die genaue Vorgehensweise?

Mit freundlichen Grüßen

Sebastian K.

423

6

  • vor 3 Jahren

    Hallo @sebastian.krypczyk 

     

    Herzlich willkommen in der Community.

     

    Dafür bitte den Service kontaktieren, da geht es am schnellsten:

    Kundenservice: Hotline: 0800 33 02202 / Chat / Neu: Live-Beratung,

     

    Dort erwähnen, dass du auf PrePaid umstellen möchtest. Nach Umstellung dann umgehend Guthaben aufladen

    5

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    sebastian.krypczyk

    Hi, gerne können wir morgen gegen 16:30 Uhr telefonieren. VG

    Hi,

     

    gerne können wir morgen gegen 16:30 Uhr telefonieren.

     

    VG

    sebastian.krypczyk

    Hi,

     

    gerne können wir morgen gegen 16:30 Uhr telefonieren.

     

    VG


    @Cosa M. 

    zur Info

     

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Hallo @sebastian.krypczyk,

     

    tut mir leid, dass es gestern mit einem Anruf nicht geklappt hat. Wie sieht es den Rest der Woche bei dir aus? Ich würde sonst einfach für heute gegen 16:30 Uhr terminieren. Falls das nicht passt, sag mir gern hier Bescheid. 😊

     

    Viele Grüße

    Jasmin B.

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Hallo und guten Abend @sebastian.krypczyk 

     

    Leider habe ich dich eben gerade telefonisch nicht erreichen können.

    Wann passt dir denn in den kommenden Tagen ein Rückruf zeitlich am besten? 

     

    Freundliche Grüße

    Carolin L. 

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

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