Gelöst
Mobilfunkvertrag im Kundencenter hinzufügen funktioniert nicht
vor 4 Jahren
Liebes Telekom-Team,
der Versuch, einen Mobilfunkvertrag Magenta Mobil S im Kundencenter hinzuzufügen funktionierte nicht mit dem Hinweis, dass dies Geschäftskundenvertrag sei oder noch ein anderer Geschäftskundenvertrag vorhanden ist.
Dieser nicht hinzufügende Mobilfunkvertrag ist schon mit dem Festnetz unter Magenta Eins Vorteil verbunden; also auch ein privater Vertrag.
Tatsächlich gibt es über meinen Arbeitgeber noch einen T-Mobilvertrag für mich. Eventuell hindert dieser. Ziel könnte es sein, den geschäftlichen Mobilfunkvertrag auch aus dem Arbeitgeber-Rahmenvertrag zu lösen und in einen privaten Vertrag zu überführen. Dann würde ich gerne alle Verträge unter MagentaEins plus bündeln. Das Lösen aus dem Rahmenvertrag aber nur unter der Bedingung beauftragen, dass die Bündelung unter MagentaEins plus funktioniert. Hotline und T-Shop konnten hierzu nichts sagen. Vielleicht können Sie mir helfen. Wenn das funktioniert, würde ich dann gerne auch noch eine Community Card für meine Tochter beauftragen. Hänge gerade aber vor allen Wünschen an der fehlenden Verknüpfung, die wohl auch Bedingung für MagentaEins plus ist.
Herzlichen Dank und liebe Grüße
1849
17
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
in
144
0
2
vor 4 Jahren
in
312
0
3
196
0
3
vor einem Jahr
in
87
0
1
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Mobilfunk-Angebote.
