Gelöst
Mobilfunktarif ändern
vor 24 Stunden
Hallo,
kann sich bitte jemand vom Team bei mir melden. Würde gerne unseren Mobilfunkvertrag (MagentaMobilEins mit Community Card Eins, Community Card Teens Eins und Data Card Eins) in einen aktuellen Vertrag (inkl. entsprechenden Plus Karten) umstellen. Vielleicht gibt es ja auch ein spezielles Angebot?!
Vielen Dank und Grüsse
Marc
Hinweis:
Dieser Beitrag wurde von pamperlapescus restintelligenz am 16.08.2026 13:03 eskaliert.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 19 Stunden
Auch hier @AusHerne,
noch mal vielen Dank für Zeit und Geduld am Telefon.
Die Tarifwechsel der Hauptkarte auf MagentaMobil S, der Community Card auf eine MagentaMobil PlusKarte sowie der Teens-Karte auf MagentaMobil PlusKarte Kids & Teens auf die jeweils neueste Generation ist veranlasst.
In der aktuellen Kombination mit dem Festnetzvertrag und MagentaEINS haben alle Karten demnach auch das unlimited Datenvolumen für Deutschland.
Am Montag sollte die Umstellung dann auch in unseren Systemen abgeschlossen sein.
Die Datenvolumenanzeige der Kids-Karte habe ich im Blick und lege mir das zu Mittwoch auf Wiedervorlage.
Ich wünsche noch einen erholsamen Sonntag.
Freundliche Grüße
Kathrin
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