Mobilfunk GK Vertrag in Prepaid Karte ändern

vor 17 Tagen

Hallo, ich habe hier schon viel gelesen und auch Lösungen gesehen aber bis jetzt hat es nicht funktioniert meinen Mobilfunk-Laufzeit vertrag (Geschäftskunde) in eine Prepaidkarten zu ändern. Bei der Nummer 2828 bekam ich die Auskunft "nicht möglich"  Bei Privatkunden (Prepaid) wurde ich auf GK verwiesen. Die einen sagen .... kündigen dann Prepaid beantragen die anderen sagen nicht kündigen. Ich dreh mich hier im Kreis, hat jemand eine Lösung. Vertrag läuft noch bis 10/2025

38

21

    • vor 17 Tagen

      @mooshuber 

      ich verschiebe mal dein Anliegen zur Business Community, wo GK Teamies unterwegs sind, da du geschrieben hasr, du wurdest auf GK verwiesen. 

         

      Die GK- Teamies können, wenn sie doch nicht die richtigen Ansprwchpartner wären, wieder nach PK zurück verfrachten bzw. es den PK- Teamies übergeben.

      0

      0

    • vor 17 Tagen

      Hallo @mooshuber,

       

      hier ist dann deine Lösung - ich kann beides bearbeiten und dich umstellen.

      Kann ich dich dazu gleich unter der hinterlegten Nummer erreichen?

       

      Liebe Grüße 

      Anna Lena J.

      0

      3

      Antwort

      von

      vor 17 Tagen

      ja

      0

      Antwort

      von

      vor 17 Tagen

      Hallo @mooshuber,

       

      telefonisch habe ich es gerade versucht, aber ohne Erfolg. 

       

      Bitte nenne einen konkreten Zeitraum, in dem du erreichbar bist. :)

       

      LG

       

      Anna

      0

      Antwort

      von

      vor 17 Tagen

      bin zur Zeit nur auf der Mobilfunknummer erreichbar, habe ich eigentlich immer dabei

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 17 Tagen

      ja

      0

      14

      Antwort

      von

      vor 17 Tagen

      @mooshuber ,

       

      jetzt ging gerade nur die Mobilbox ran. :(

      0

      Antwort

      von

      vor 17 Tagen

      müsste eigentlich funktionieren

      0

      Antwort

      von

      vor 17 Tagen

      @mooshuber ,

       

      vielen Dank für das nette Telefonat! :)

       

      Wie besprochen, habe ich dir den QR Code zugesendet und den Wechsel auf den Prepaid M zum 11.10.25 eingestellt.

      Melde dich gerne bei Fragen.

       

      Liebe Grüße

       

      Anna

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 17 Tagen

      Bin begeistert von dem Service der hier geboten wird, die Umstellung hat super funktioniert. Nochmals vielen Dank für die hervorragenden Support. 

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    Frage

    von

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    Gelöst

    in  

    116

    0

    6

    Gelöst

    vor 11 Monaten

    in  

    425

    0

    4

    Gelöst

    in  

    255

    0

    4