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vor einem Jahr
Grüße @RafaelK
Datenroaming aktiviert?
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vor einem Jahr
Wenn du einen gültigen und aktiven Vertrag der Telekom oder eines anderen Anbieters aus Deutschland hast, dann reicht es aus wenn in den Einstellungen Roaming zulassen ausgewählt ist. Andere Einstelllungen müssen nicht gemacht werden.
Dann gelten deine Vertragsoptionen und dein Tarif, wie er auch in Deutschland gilt.
Ich bin beruflich auch viel in Frankreich und es sollte eigentlich funktionieren.
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2
von
vor einem Jahr
Hallo @RafaelK,
vielen Dank für deine Nachricht.
Ich kenne dieses Handy jetzt nicht, aber sollten in dem Gerät mehrere SIM-Karten sein, bitte einmal entfernen und nur unsere drin lassen. Auch die Netzauswahl manuell ausführen.
Bei Laufzeitverträgen reicht es eigentlich, wenn Roaming aktiviert ist. Solltest du einen Prepaidvertrag nutzen, schau bitte, ob auch ein entsprechender Tarif (mit Datenoption) ausgewählt ist. Ohne eine aktive Datenoption geht es nicht.
Viele Grüße
Maria
von
vor einem Jahr
Ich kenne dieses Handy jetzt nicht
Nothing OS basiert auf Android 13.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
Ja. Das ist das komische daran, müsste normalerweise direkt funktionieren. Roaming an, mobile Daten auch an. Habe auch eine Email bekommen "Am 05.07.2024 wechseln Sie zu MagentaMobil Prepaid M." Leider habe ich es versäumt das in Deutschland zu testen.
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1
von
vor einem Jahr
@RafaelK
Habe auch eine Email bekommen "Am 05.07.2024 wechseln Sie zu MagentaMobil Prepaid M."
Und da nicht in Deutschland gewesen bzw SIM war aktiv im Telekomnetz?
Hast du eine Möglichkeit ins WLAN zu gehen?
Dann sollte die SIM alle Daten ziehen können.
Dazu auch die 2. SIM kurz entfernen.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
Also die SIM entfernen klappt leider nicht, fehlt leider eine kleine Nadel. Habe die andere SIM aber deaktiviert, Handy neu gestartet, mit WLAN verbunden, aber geht immer noch nicht.
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2
von
vor einem Jahr
Geh mal aus dem WLAN Netz raus und versuche ob du ein Mobiles Netzt bekommst und die Meldung kommt, das du dich in Frankreich befindest und dein Tarif hier gilt.
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von
vor einem Jahr
@RafaelK
Ist denn der MagentaMobil Prepaid M gebucht? Bitte hinterlege uns eine Rückrufnummer im Profil, wo wir dich erreichen können. Gerne auch ein Zeitfenster.
Unter der von dir hinterlegten Rufnummer klappt es nicht.
Gruß
Maria
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
Die Nummer ist richtig. War nur mit den Hunden raus. Können sie bitte nochmal anrufen?
2
von
vor einem Jahr
Die Nummer ist richtig. War nur mit den Hunden raus. Können sie bitte nochmal anrufen?
Die Nummer ist richtig. War nur mit den Hunden raus. Können sie bitte nochmal anrufen?
@Maria R.
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von
vor einem Jahr
@rafaelk
Vielen Dank für das nette Telefionat.
Sobald du aufgeladen hast und einen Datentarif gebucht hast, dann klappt es auch mit dem surfen.
Ich wünsche dir noch eine schöne Zeit.
Viele Grüße
Maria
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
@rafaelk
Vielen Dank für das nette Telefionat.
Sobald du aufgeladen hast und einen Datentarif gebucht hast, dann klappt es auch mit dem surfen.
Ich wünsche dir noch eine schöne Zeit.
Viele Grüße
Maria
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vor einem Jahr
Ok. Als erstes vielen Dank an Maria. Anscheinend war mein Konto nicht ausreichend gedeckt, und das war das Problem und nicht der APN , zu kompliziert gedacht. So aber jetzt ein anderes Problem. Konto aufgeladen, aber ich kann den Tarif MagentaMobil Prepaid M nicht buchen, da der schon angeblich aktiv ist. Aber Geld wurde noch nicht abgebucht. Kommt das mit der Zeit? Oder muß ich den Tarif kundigen und neu bestellen?
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von
vor einem Jahr
@RafaelK
Wie hast du das Geld gebucht?
Per App, Überweisung oder Code?
Code sollte sofort drauf sein.
Ansonsten dauert es bis zu 48 Stunden.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
OK. SMS kam jetzt. Alles läuft. Vielen lieben Dank für die schnelle Hilfe. LG von der Atlantikküste in Frankreich
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vor einem Jahr
Hi - ich glaube das ist nicht für mich gedacht
@RafaelK
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Uneingeloggter Nutzer
von