Gelöst
Mobile Happy hour
vor 10 Monaten
Hallo, ich habe einen Hauptvertrag und 2 pluskarten, beide pluskarten sind nutzer der magenta App und können die happy hour immer noch nicht aktivieren da die entsprechende kachel nicht exestiert
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vor 9 Monaten
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vor 10 Monaten
Grüße @mike.bobardt
Damit dir hier ein Teamie helfen kann, hinterlege bitte deine Daten in deinem Profil hier.
Dies geht unter: Meine Einstellungen
Wie befülle ich am besten?
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Zuerst prüfen.
Dann hier befüllen
Und zum Schluss:
Auch wichtig bei dem telefonischen Gespräch die letzten 6 Zahlen der hinterlegten IBAN und die Kundennummer griffbereit zu haben. Dies geschieht für den Datenabgleich.
Ansonsten mal aus und wieder einloggen versuchen.
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vor 10 Monaten
Eigentlich kannst du die Pluskarten in der App dafür selber aktivieren.
Wenn nicht rufe die 2202 an, die machen das noch während des Gespräches oder du wartest auf ein Teamie .
1
Antwort
von
vor 10 Monaten
Die Hotline meint es
müsste funktionieren, aber…..
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 10 Monaten
2. Versuch über die 2202 und wieder nur die Aussage es müsste funktionieren, was kann ich tun?
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Antwort
von
vor 10 Monaten
@Gelöschter Nutzer, danke für dein Feedback.
@mike.bobardt, ich habe die Info erhalten, dass der Fehler behoben wurde. Bitte testen und Bescheid geben.
Viele Grüße
Lilia N.
Antwort
von
vor 10 Monaten
Vielen Dank, es funktioniert!!!!! ☺️
Antwort
von
vor 10 Monaten
Perfekt. Vielen Dank für deine Rückmeldung.
Viele Grüße
Michael
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 10 Monaten
@Gelöschter Nutzer, danke für dein Feedback.
@mike.bobardt, ich habe die Info erhalten, dass der Fehler behoben wurde. Bitte testen und Bescheid geben.
Viele Grüße
Lilia N.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
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