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Mobile Happy Hour nicht bei Zusatzkarte

9 months ago

Hauptvertrag: MagentaMobil S,

Zusatzkarte ebenso.

Problem: In der Magenta-App gibt es  bei der Zusatzkarte keine Möglichkeit, die Mobile Happy Hour zu aktivieren. Ist das beabsichtigt oder liegt ein Fehler vor?

Vielen Dank im Voraus für aufklärende Antworten.

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    • 9 months ago

      Grüße @harald.mager 

      Also beim Hauptvertrag Magenta Mobil S geht es.

       

      Um was für eine Zusatzkarte handelt es sich denn genau?

      FamilyCard? Pluskarte? Pluskarte-Data? ....?

       

      6

      Answer

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      9 months ago

      Vermutlich habe ich den Vertrag für meine Zusatzkarte zu früh verlängert und kann dadurch nicht von den Vorteilen profitieren. Aber Dankeschön für deinen Hinweis.

      Answer

      from

      9 months ago

      @harald.mager ,

       

      schade, dann müssen wir hier leider etwas warten. Traurig

       

      Wenn es so weit ist, kannst du mir hier gerne Bescheid geben. 

      Anschließend unterstütze ich dabei.

       

      Liebe Grüße

       

      Anna

      Answer

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      9 months ago

      Dankeschön - ich melde mich dann. 😌

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    • 9 months ago

      Dann ist das geklärt. Herzlichen Dank dafür und auch für den Tipp! 

      0

    • Accepted Solution

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      9 months ago

      @harald.mager ,

       

      schade, dann müssen wir hier leider etwas warten. Traurig

       

      Wenn es so weit ist, kannst du mir hier gerne Bescheid geben. 

      Anschließend unterstütze ich dabei.

       

      Liebe Grüße

       

      Anna

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