Eine Doppelhaushälfte ohne eigene Leitung

Question

Hallo zusammen,im Augenblick stehen wir kurz davor eine Doppelhausälfte zu kaufen. Nachdem ich einen DSL Verfügbarkeitstest gemacht habe ist leider kein DSL Verfügbar, die Andere Doppelhaushälft direkt angebaut hat VDSL bis 250 000.Ich habe daraufhin bei der Telekom angerufen und nachgefragt, der Kundenberater am Telefon meinte, es liegt nicht mal 16000 an wenn überhaupt nur ein paar kbits.... Er hatte mich dann zur Umzugsabteilung weiter geleitet, da diese angeblich detaillierter nachschauen können. Nachdem ich dann den Sachverhalt nun wieder kurz erklärt hatte, hatte die Dame von der Telekom festgestellt dass unsere (eventuelle) Doppelhaushälft von der anderen Mitversorgt wird, laut Ihrer Aussage wäre dann auch dort VDSL bis 250 000 möglich. Angeblich ist das bei Doppelhäuser aus den 70er sehr oft der Fall.Da der Kauf der Doppelhaushälft noch nicht 100 prozentig ist, würde die Dame mich wider anrufen in ca. 2 Wochen (sehr netter Service, danke dafür) Ich hatte vorgeschlagen, dass ich mich doch auch melden könnte sobald wir uns sicher sind, dass wir das Haus kaufen. Sie meinte dann nur, dass es dann sein könnte dass ich einen Kollegen ans Telefon bekommen, der dies nicht prüft und sagen könnte es wäre kein VDSL Verfügbar weil er dann eventuell die Informationen nicht korrekt abrufen könnte. Sorry für den vielen Text, aber meine Frage nun:Kann ich mich nun auf die Aussage der Telekom verlassen und es wären tatsächlich VDSL mit 250 000 möglich, könnte mir das bitte ein Telekommitarbeiter bestätigen, dass wäre für uns sehr hilfreich. Gerade auch was zukünftig Homeoffice betrifft. Vielen Dank im Voraus und noch einen schönen Abend. Gruß Claudio

UlrichZ · Answer

@BigBalu: Damit die Telekom- Teamies  Dir helfen können, trage bitte hier:https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdataDeine Kontaktdaten ein, auf die nur die Telekom  Teamies  Zugriff haben.Gruß Ulrich

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