Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Mobilfunk-Angebote.
vor 4 Jahren
Klingt als könnte das Telefon keine Mobilfunkzelle der Telekom empfangen. Oder Dein Telefon wurde vom Telekom-Netz abgelehnt, z.B. weil der Vertrag gesperrt ist.
Erzähl mal ein Bisschen zur Situation: Hast Du die SIM neu bekommen? Prepaid oder Vertrag? Welches Telefon setzt Du ein? Hast Du das Telefon schonmal neu gestartet?
7
von
vor 4 Jahren
Letztens, es ist noch genug guthaben drauf
0
von
vor 4 Jahren
Dann würde ich das Handy mal neu starten und wenn das nichts bringt an einem anderen Ort testen. Womöglich ist die Mobilfunkzelle ausgefallen die Deinen aktuellen Aufenthaltsort versorgt.
von
vor 4 Jahren
Ok gut danke, wissen Sie zufällig wie lange es dauert sowas zu reparieren ? Und wie weit müsste ich von meinem jetzigen Aufenthaltsort entfernt sein ?
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Jahren
Das wäre tatsächlich wichtig, ob überhaupt genug Guthaben vorhanden ist. Ansonsten hinterlegen Sie gerne die betroffene Mobilfunknummer in Ihrem Profil. Gerne schauen wir auch, ob eventuell eine Störung in Ihrem Bereich vorliegt. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil. https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Danke und viele Grüße
Justina M.
2
von
vor 4 Jahren
@Justina M. Habe die nummer soeben hinterlegt
von
vor 4 Jahren
@Justina M. Ping....
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
vielen Dank für das Hinterlegen der Mobilfunknummer. Es finden Arbeiten am Funkmast statt - eine Demontage des Standortes und Umbau der Systemtechnik. Dies kann noch etwas andauern. Die Kollegen sind auf jeden Fall dran.
Viele Grüße
Justina M.
2
von
vor 4 Jahren
Vielen Dank @Justina M. für ihre hilfe. Könnten sie mir in etwa sagen wie lange die arbeiten dauern werden ?
0
von
vor 4 Jahren
es ist leider kein konkretes Entstörungsdatum hinterlegt.
Viele Grüße
Elvira H.
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von