Guten Tag,

 

kurz zu meinem Anliegen: Ich möchte meinen Vertrag auf MagentaMobil PrePaid L umstellen. Dazu habe ich heute Vormittag auch schon mit der Hotline telefoniert und wurde ohne Probleme für den 6.8. (mit Kündigungsfrist meines jetzigen Vertrages) vorgemerkt. Jetzt ist es aber so, dass mir die gute Dame am Telefon etwas von 8GB + 1GB (wegen Festnetz) erzählt hat. Jetzt habe ich aber online gesehen, dass es derzeit eine Aktion bis 14.7. mit 9GB + 7GB gibt. Daher die Frage: Gibt es eine andere Möglichkeit als zu kündigen und eine neue Wertkarte zu beantragen? Rufnummer mitnehmen wäre mir nicht wichtig, im Gegenteil, ich hätte gerne eine neue Handynummer (würde aber laut Hotline 19,95€ kosten bzw. 24,95 mit Wunschnummer).

 

Vielen Dank schonmal

MFG