Freitag, 04.07.25: Versuch mich mit meinem Login bei Telekom (welches ich seit Jahren benutze) einzuloggen. Login nicht möglich

Fehlermeldung: Für die Mobilfunknummer besteht noch kein Telekom Login

Bei Rückfrage Hotline Telekom am 04.07.25  habe ich folgende Antwort erhalten:

Es liegt eine Störung vor – bitte warten……

Bei meiner nächsten Rückfrage bei der Hotline am 04.07.25, einige Stunden später, wurde (ohne meine Zustimmung) von dem Mitarbeiter der Account gelöscht. Ich solle 24 Stunden warten und mich dann neu registrieren.

Bei einer weiteren Rückfrage bei der Hotline am selben Tag, bzgl neuer Registrierung, wurde mir per email ein Link geschickt mit dem ich mich neu registrieren kann.

Am Sa., 05.07.2025 habe ich mich mit diesem Link neu registriert.

Meldung nach Login:

„Mit diesem Telekom-Login ist eine Ansicht/Bearbeitung der pers. Daten nicht möglich“

Füge Vertrag hinzu

Beim Versuch meinen Mobilfunkvertrag hinzuzufügen erscheint permanent die Mitteilung „Wartungsarbeiten“.

Ich kann mit diesem Login weder meine Rechnungen/Zahlungen einsehen und habe auch sonst keine Möglichkeiten meine Verträge anzusehen oder zu ändern. Wozu also soll diese Art „Login“ nützlich sein ?!?

Ich habe bereits zweimal das Problem über das Beschwerdeformular an Telekom gemeldet. Es erfolgt weder Rückruf, keine Nachricht und das Problem besteht weiter hin.

Gibt es bei der Telekom irgendjemanden der hierfür zuständig ist und das Problem beseitigen kann ?