Mieses Internet LTE kaum wirksam
3 years ago
Hallo, ich zahle für Dinge die ich nicht bekomme. Unser Internet ist zur Zeit wieder mega langsam. LTE total schwach. Es ist echt bitter was Telekom macht. Bei dem Vertrag ist echt nicht drin was drauf steht. wie soll das Weiter gehen?
bitte um Rückmeldung
1012
34
This could help you too
6 years ago
163
0
3
6 years ago
in
204
0
3
8 months ago
in
496
0
3
5 years ago
in
407
0
4
3 years ago
@gerd_eckert
Die wichtigsten Infos fehlen - z.B. der Typ des eingesetzten Routers u. dessen Firmwareversion.
0
3 years ago
Bei dem Vertrag ist echt nicht drin was drauf steht.
Du hast dir den Vertrag wirklich durchgelesen?
Dann würdest du die garantierte Mindestbandbreite am LTE wissen.....
wie soll das Weiter gehen?
Naja du meldest eine Störung und man schaut mal danach.
0
3 years ago
Bei dem Vertrag ist echt nicht drin was drauf steht.
Wie heisst der Vertrag genau? @gerd_eckert
3
Answer
from
3 years ago
Magenta zuhause hybrid 2
Answer
from
3 years ago
@gerd_eckert
In einem Hybrid-Tarif hast du eine garantierte Bandbreite über LTE von genau... 0! Nur DSL muss der vereinbarten Bandbreite genügen.
LTE ist ein Shared-Medium über Funk und da gibt es keine Garantie.
Answer
from
3 years ago
In einem Hybrid-Tarif hast du eine garantierte Bandbreite über LTE von genau... 0!
Ich bin echt gespannt was da mal rauskommen wird, was die Bundesnetzagentur festlegen wird wie schnell ein mobiler Internetzugang denn sein muss.
Unlogged in user
Answer
from
3 years ago
Der Router ist ein Speedport Hybrit
0
3 years ago
ich zahle für Dinge die ich nicht bekomme.
Seit wann besteht denn der Tarif?
Der Hybrid hat doch keine Mehrkosten im Gegensatz zum reinen DSL!? 😕
Oder irre ich mich? 🤔
Ich kenne den Magenta zuhause hybrid 2 nicht im Detail, da mir nur eine Preisliste von 2017 vorliegt.
Wie sieht denn die Verfügbarkeit inzwischen aus?
Womöglich könnte man ein Tarifupgrade auf VDSL machen.
https://www.telekom.de/netz/dsl-vdsl-lte-verfuegbarkeit
16
Answer
from
3 years ago
😱😱😱
schönen Abend.
Answer
from
3 years ago
So wird es zumindest kolportiert. Noch nirgendwo hab ich es hochoffiziell gelesen
Da reicht ein einfacher Blick in die Vertragsdokumente, bzw. das hochoffizielle Dokument zu Verkehrsmanagementmaßnahmen. Und das ist auch rechtlich bisher nicht problematisch, sondern branchenüblich.
https://www.telekom.de/is-bin/INTERSHOP.enfinity/WFS/EKI-PK-Site/de_DE/-/EUR/ViewAGB-Start?AGBID=2494&Char=V&ArchivOnly=
Answer
from
3 years ago
Danke!
Unlogged in user
Answer
from
3 years ago
Guten Morgen @gerd_eckert
Vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut mir leid, dass das LTE Signal nicht optimal ist und Sie dadurch nur eingeschränkt den Anschluss nutzen können. Ich hab mir auch noch mal den Anschluss angeschaut und auch den Ausbaustatus. Tatsächlich ist kein Ausbau bei Ihnen geplant. Die aktuelle DSL Geschwindigkeit ist da definitiv auch keine Alternative zu LTE . Sie haben aber die Möglichkeit, sich auf der Ausbau-Seite zu registrieren. (Einfach die Geschwindigkeit im ersten Schritt prüfen und danach kommt der Button zum Registrieren.) Sollten Sie auch andere kennen, die aus Ihrer Gegend kommen und vielleicht Interesse hätten, können sich diese auch eintragen. Vielleicht kann dadurch etwas bewirkt werden.
Beste Grüße
Justina M.
9
Answer
from
3 years ago
Vielen Dank für die Info.
Answer
from
3 years ago
Welchen Vertrag muss ich abschließen. der der Realität (meinem realen Empfang) entspricht?
Man könnte hier in den Magenta Zuhause S mit Hybridoption wechseln, das spart zumindest den Aufpreis für den M(2) Tarif.
Allerdimgs muss man aufpassen/prüfen, ob das bei einem Tarifwechsel dann neu so buchbar ist.
Ev kann ja @Justina M. oder @Heike B. dabei unterstützen.
Nachtrag:
https://www.telekom.com/de/medien/medieninformationen/detail/hybrid-lte-option-der-mobilfunk-turbo-fuers-festnetz-604556
DSL-Bandbreiten von weniger als 16 Megabit pro Sekunde profitieren sogar dauerhaft. In den Tarifen Magenta Zuhause XS und S erhalten sie die Option ohne Aufpreis.
Answer
from
3 years ago
Danke.
werde es probieren.
mfg
Unlogged in user
Answer
from
Unlogged in user
Ask
from