MeinMagenta App startet nach Update nicht mehr

vor einem Tag

MeinMagenta App nach Update vom 07.10. startet nur einmalig, danach Freeze beim Willkommensbildschirm. Gerät: Galaxy S24+, Android 16, One UI 8.5."

Schon alles mögliche versucht, Cache gelöscht, Daten gelöscht, neu installiert.

Nach dem Daten löschen oder der Neuinstallation kann ich mich einmal anmelden und sobald ich die App schließe und neu öffne kommt nur noch der Magenta Screen mit "Willkommen zurück" und "MeinMagenta startet..." danach tut sich nichts mehr,

Letzte Aktivität

vor 43 Minuten

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 8 Stunden

      Nachdem ich gerade noch mal die Daten der App gelöscht und mich wieder eingeloggt habe, scheint sie wohl nun normal zu laufen ...

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      von

      vor 6 Stunden

      Mach kein Quatsch, konnte mich gerade nach dem Daten löschen auch 2 Mal ohne Probleme anmelden.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 5 Stunden

      Guten Tag 

      Das datenlöschen hat bei mir auch funktioniert. Achtung datenlöschen nicht nur Cache leeren. Und das sogar ohne die app deinstallieren und neuinstaliren.

      FG. T111

      2

      von

      vor 5 Stunden

      Hallo @T111, 

       

      vielen Dank für die Rückmeldung. Das ist ein sehr guter Hinweis und goldrichtig. 

       

      Liebe Grüße

       

      Karin 

      von

      vor 4 Stunden

      Danke @T111 hat damit auch bei mir funktioniert. Ich bin eigentlich davon ausgegangen, daß bei einer Deinstallation Cache und Speicher auch geleert sind. 

      Hatte nach einer Neuinstallation auch nur den Cache geleert, das war dann nicht ausreichend. Es hat sich aber auch herausgestellt, dass eine Mehrfachinstallation auf unterschiedlichen Geräten - Smartphones und Tablett sich negativ auf die Anmeldung auswirken kann.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Stunden

      Hallo Zusammen,

      bei mir geht es tatsächlich auch wieder, obwohl ich das gestern mehrfach so gemacht hatte, seltsam.

      Allerdings mit einer Einschränkung, wenn man das Handy neu startet hat man das Problem erstmal wieder, dann halt wieder Cache und Daten löschen dann läuft es wieder.

      Aber damit kann man vorläufig leben.

      Vielen Dank für die vielen Rückmeldungen.

      Gruß Mano

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    • vor einer Stunde

      Guten Tag 

      Hatte zum Test mein Smartphone neu gestartet. Danach ging die App noch immer. Wahrscheinlich hängt es auch vom Smartphone Model und Betriebssystem ab.

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    • vor 55 Minuten

      Kleiner Hinweis noch. app nicht deinstallieren nur daten löschen wieder öffnen. Sobald sie geht drauflassen. Weil bei Neuinstallation schreibt die app denn fehler wieder in den Datenspeicher und das proplem ist dann wieder da, weil fehler in dem update drinn ist. Der erst mit dem nächsten wahrscheinlich weg ist. Bleibt die app drauf ändert sie den Datenspeicher nicht. Vermute ich mal. 

      FG.T111

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      1

      von

      vor 51 Minuten

      Der Fehler lag nicht an der Version, die Version hab ich hier schon deutlich länger installiert und die hat ohne Probleme funktioniert bis zum 6.10. nachmittags 

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 43 Minuten

      Guten Tag

      Bloß weil man selber keine propleme damit hat heit das nicht das diese Verson fehlerfrei ist. Das ist wie bei Windows wenn es da eine fehlerhaftes update gibt trifft das auch nicht alle die das updat gemacht haben. Das ist normal.

      FG.T111

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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