Hello Magenta smart Speaker App....Passwort inkorrekt....was nicht stimmt....auf Pc und anderen Magenta Apps funktioniert das Passwort ja....und wie ich lese haben seit Jahren schon viele das gleiche Problem....scheint also doch an der App zuliegen, wenn nicht bitte um Lösung. Android 11 Smartphone

"Nein tut es nicht mit größter Wahrscheinlichkeit.

Denn wir wissen nicht, welche App-Version sie auf dem unbekannten Gerät nutzen." 

Wenn man nichts weiß darf man auch nichts behaupten...Logisch oder?

@adrian-schubert 

Wenn der Standardbrowser keine Cookies zulässt, dann muss man sich in der App immer wieder neu anmelden.

Das wäre ihnen auch aufgefallen, wenn Sie die Inhalte der Meldungen hier gelesen hätten.

Ebenso hilft es nicht, nur die App zu deinstallieren, das muss man so machen:

• Daten und Cache der App löschen (Einstellungen -- Apps -- App -- Apname)
• App deinstallieren
• Handy neu starten
• App installieren.

Und was ist ein Android11-Smartphone?

Davon gibt es einige auf dem Markt.

adrian-schubert

Wenn man nichts weiß darf man auch nichts behaupten...Logisch oder?

Wenn Sie uns keine Informationen geben, dann wollen Sie wohl auch keine Hilfe. Und wir können einigen behaupten, da wir wohl in diesen Bereich mehr Erfahrungen gemacht haben, als Sie.

Dann können Sie es auch lassen und weiterhin solche falschen Behauptungen aufstellen, wobei sie anscheinend nicht mal in der Lage sind, ihr Smartphone uns zu nennen und es nur als Android11 Smartphone zu nennen.

adrian-schubert

Android 11 Smartphone

Schwache Leistung.

Magenta zuHause mit TV......Jetzt auf Android 11 Smartphone installiert Hallo Magenta Telecom Smart Speaker App....Anmeldung sagt Passwort nicht korrekt....Passwort ist korrekt...App wurde deinstalliert und Handy neu gestartet, App wieder installiert....immer noch gleicher Zustand....Passwort hat keine Sonderzeichen und funktioniert hier sowie auf anderen Magenta- Apps.

PS: ...ich habe mich bei Telekom mit meinen Account angemeldet sonst wäre ich ja nicht hier.

adrian-schubert

Magenta zuHause mit TV......Jetzt auf Android 11 Smartphone installiert Hallo Magenta Telecom Smart Speaker App....Anmeldung 

PS: ...ich habe mich bei Telekom mit meinen Account angemeldet sonst wäre ich ja nicht hier.

Du solltest mal entscheiden, ob Du Hilfe möchtest und falls ja, auch ordentliche Antworten liefern, ok?

1. Was ist ein Android11Smartphone genau von welchem Hersteller und Typ?
2. Du hattest im Eingangspost geschrieben "MeinMagenta APP".
3. Jetzt schreibst Du "Magenta Telecom Smart Speaker App....Anmeldung". Was ist es denn jetzt?

Ich kenne die Magenta Telecom Smart Speaker App selbst nicht.

Ist die überhaupt von der Telekom, weil Du Telecom schreibst?

Muss in dieser App überhaupt der Telekom-Login benutzt werden oder geht der da gar nicht üblicherweise?

Bemühe Dich mal bitte um Antworten, mit denen wir dann definitiv auch etwas anfangen können, ok?

Nachtrag:

Mal geschaut - aktuelle Version ist 2.2.0 - Hast Du installiert?

Dann finde ich in der Beschreibung, dass Du Dich da einloggen sollst, jedoch auch, dass für bestimmte Dinge zusätzlich Login mit dem Telekom-Login notwendig ist.

Liest sich so, dass man zunächst mal einen Zugang zur App einrichten muss oder sollte, der gar nichts mit dem Telekom-Login zu tun hat.

Kann mich natürlich auch täuschen mit der Interpretation. 😉

Mitarbeiter vom Smarthome Service hatte geholfen ....funktioniert einwandfrei...scheinbar war der Server im Standby-Modus...nach mehrmaligen anwählen des Mitarbeiters ging es auch bei mir....besten Dank für eure Ideen....machmal ist es so wie ich es euch geschrieb....MeinMagenta deshalb weil es keine Rubrik HalloMagenta gibt oder ich nicht gefunden hab....hab trozdem ein schönes Wochenende, achja des Handy ist das gleiche wie deins ein Samsung Galaxy S21 Ultra 5G