Hallo zusammen,

Ich möchte euch heute mal meinen Kampf und Frust mit der Telekom teilhaben lassen.

Ich benötige für eine SmartWatch ein neuen ProfilQR Code...

Soweit so gut... nach dem ich dann bei der Hotline angerufen habe um mit einen neuen QR Code schicken zu lassen, hat mir der Mann an der Hotline gesagt er schickt es per Post... Kann 3-4 Tage dauern... Ich habe ihn dann leider meinen Unmut etwas unangemessen mitgeteilt... Warum kann ein Unternehmen welches sich die Digitalisierung auf die Fahne geschrieben hat so etwas Digital bereitstellen...

Er meinte dann das er das macht.. Puste Blume... Er hat nichts gemacht...

Dann ab in den Laden...

Im Laden konnte man mir nicht helfen weil ich MagentaEins Plus Kunde bin... Es handelt sich um eine separate Prepaid eSIM. Hab ich ebenfalls kein Verständnis für da ich mich ja mit dem Ausweis ausweisen kann...aber gut Telekom will halt auf Nummer sicher gehen...

Soweit so traurig...

Nach erneutem Anruf bei der Hotline traurig Gewissheit... Neuen QR Code nur per Post...

Liebe Community wer kann mir sagen was die Telekom sich dabei denkt? Wieso können eSIMs nicht digital ausgeliefert werden?

Absolutes unmissverständlich... Telekom und Digitalisierung... Zwei Worte die nicht zusammen passen ... 

Liebe Grüße Mathias