Gelöst
Mailbox
vor 11 Monaten
Ich kann mit der E-Mail von Ihnen nichts anfangen. Ich komme auch nicht weiter, wenn ich auf die dort eingebundene Adresse idm-services.telekom.de klicke.
[...] Beitrag editiert von: @VoPo914
Grund: Angang enthielt schützenswerte, oder persönliche Daten.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 11 Monaten
Da hat der Absender erreicht was er wollte: auf den Link klicken und sich einen Spion auf das Gerät holen 🙄
Mail ohne Anrede, Brandmauer, wenn du nicht brav bist wird gelöscht.
Alles Fake, Spam und Phishing 👎
0
vor 11 Monaten
@Wilsch1954
Hier können sie einmal schauen, wie man echte Mails der Telekom erkennt:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/rechnung/verstehen/echtheit-e-mails?samChecked=true
In Zukunft einfach zuerst hier aufschlagen, bevor sie was anklicken.😉
0
vor 11 Monaten
wenn ich auf die dort eingebundene Adresse idm-services.telekom.de klicke
Hallo @Wilsch1954,
ich würde mir jetzt fachkundigen Rat vor Ort besorgen und prüfen lassen, ob und welche Schadsoftware Du dir mit dem Link geholt hast. Benutze den Rechner solange nicht. Alles andere kann sehr ernste Folgen für dich haben. Das ist keine Drohung, nur ein Hinweis.
3
Antwort
von
vor 11 Monaten
ich würde mir jetzt fachkundigen Rat vor Ort besorgen und prüfen lassen, ob und welche Schadsoftware Du dir mit dem Link geholt hast.
ich würde mir jetzt fachkundigen Rat vor Ort besorgen und prüfen lassen, ob und welche Schadsoftware Du dir mit dem Link geholt hast.
Vor Ort @Wilsch1954
Computerservice, fachkundige Verwandtschaft, Nachbarn, Kumpels….
Ich frage z.B. meinen Neffen, der ist 15 und weiß mehr als ich bei Problemen.
Antwort
von
vor 11 Monaten
Guten Morgen @Wilsch1954 und ein herzliches Willkommen.
Oje, bitte nie auf unbekannte Links klicken. Gerne auch vorher bei uns nachfragen, ob das eine E-Mail von uns ist. Als allererstes bitte alle, wirklich alle Passwörter ändern. Dein Anliegen leite ich jetzt an unser Sicherheitsteam weiter. Die Kolleg*innen melden sich dann bei dir.
Viele Grüße
Justina
Antwort
von
vor 11 Monaten
Als allererstes bitte alle, wirklich alle Passwörter ändern.
Mit einem sauberen Gerät.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 11 Monaten
Ich habe von meinem Handy aus auf diese Email geklickt. An wen bei der Telekom kann ich mich dort jetzt wenden?
0
vor 11 Monaten
Problem gelöst:
Über dieses Android-Gerät könne niemand über eine Pishing-Mail auf meine Daten zugreifen.
Dazu kam es wie folgt:
Ich ging gestern in das Telekom-Shop in Stuttgart und fragte um Hilfe nach. Der Herr an Empfang verwies mich (leider) an einen Geschäft für Telefonreparatur ohne weitere Nachfrage, welche Dienste ich bei der Telekom gebucht hätte.
Allerdings brachte mich sein Hinweis "Geschäft für Telefonreparatur" darauf, dass ich bei der Telekom den "Digital Home Service" für monatlich ca 10 € zugebucht habe. Mit deren Hilfe konnte 8ch schon einige Probleme lösen. Das kann ich nur jedem empfehlen, der nicht so versiert ist.
Also auf alle Fälle bekam ich im Laufe eines 20-minütigen Gesprächs am Ende von einer freundlichen Person des Sicherheitsbreichs eine qualifizierte Auskunft. Diese Person fragte mich, wie / wo ich diese E-Mail geöffnet habe. Ich erklärte ihm nicht am PC sondern auf dem Smartphone. Dann sagte er, dann ist das gar kein Problem, denn über dieses Android-Gerät könne niemand über eine Pishing-Mail auf meine Daten zugreifen. So war ich beruhigt und hatte etwas dazu gelernt.
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Antwort
von
vor 11 Monaten
Guten Tag @Wilsch1954,
das ist leider nicht korrekt.
Auch auf einem Android Smartphone können sich Viren einnisten.
Hast du ein Virenprogramm auf einem Smartphone?
Falls ja, lass es dein Handy bitte einmal durchsuchen.
Sollte es nichts finden, kannst du unbesorgt sein.
Liebe Grüße
Nico Be.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
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