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MagentaTV App auf FireTV mit FireTV App steuern

4 years ago

Hallo zusammen,

ich wollte auf meinem FireTV4K die MagentaTV App nutzen und scheitere im Grunde schon beim einloggen.
Für den FTV gibt es eine Remote App auf dem Smartphone (iOS) mit der man die gleichen Funktionen steuern kann wie mit der mitgelieferten Fernbedienung. Außerdem lässt sich hier eine Tastatur einblenden mit der man komfortabel Eingabefelder befüllen kann (URL im Browser, Benutzername/Passwort etc.)

 

Ich versuche also, wie in so vielen anderen Apps auch, in der MagentaTV App meine Daten einzugeben. Hier ignoriert aber die MTV App die Tastatur mehr oder weniger. Wenn ich etwas tippe wird alles in Großbuchstaben geschrieben, obwohl in der MTV App klein aktiv ist und auch in der Smartphone App klein ausgewählt ist.


Ein Passwort aus dem Passwortmanager lässt sich zwar in der FTV App (iOS) einfügen (copy&paste) aber es erscheint nicht in dem Passwort Feld in der MTV App. Wie soll ich also das Passwort eintippen? 25 Zeichen Sonderzeichen/groß/klein/zahlen auf der Bildschirmtastatur abklappern kann es ja nicht sein.

 

Wenn der Login nur mit dem TV-Sytem verknüpft wäre, hätte ich mir ein simples Passwort ausgesucht, da dass aber der komplette Login für den gesamten Anschluss mit allen meinen Telekomprodukten ist, wäre es unverantwortlich.

Schlimm genug das es keine vernünftige 2FA gibt.

 

Meinem Verständnis nach hält sich die MTV App nicht an die Systemkonventionen vom FireTV (tief unten Android?), sonst würde es gehen. Wenn hier auf die systemtastatur zurückgegriffen würde statt eine eigene Bildschirmtastatur zu verwenden, würden sich sie Probleme doch nicht stellen, oder verstehe ich da was komplett falsch?

 

Zur Not macht doch die Bildschirmtastatur so wie in der aktuelle Version des MagentaTV Stick in dem man alle Zeichen direkt sehen kann und nicht zwischen groß/klein/Sonderzeichen/Zahlen umschalten muss. Ist zwar immer noch nervig, aber weniger als auf der FTV Version. 

 

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    • 4 years ago

      Hallo @Michi_W, herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

      Bitte entschuldige die verspätete Antwort.

      Ich habe deine Frage mal zur Prüfung an die zuständigen Fachkollegen weitergeleitet. Sobald ich eine Rückmeldung habe, melde ich mich hier wieder.

      Viele Grüße
      Melanie S.

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    • Accepted Solution

      accepted by

      4 years ago

      Hallo @Michi_W,

      ich habe nun eine Rückmeldung der Kollegen erhalten.

      Die MagentaTV App ist ausgelegt auf die Fernbedienung des FireTV Stick. Wenn es zu Beeinträchtigungen bei der Eingabe über die Amazon Remote Controll App kommt, muss Amazon da nachsteuern. Wir haben es als Verbesserungsvorschlag weitergegeben.

      Das Kennwort muss auch nicht zwingend immer wieder neu eingetragen werden, denn man kann dieses in der MagentaTV App auch speichern.

      Viele Grüße
      Melanie S.

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