Hallo liebe Gemeinde,am 08.06.19 habe ich (gezwungenermaßen) mein altes, funktionierendes analoge ISDN-System gekündigt und das neue MagentaZuhauseL mit Internetzugang über VDSL bestellt. Der Umstellungstermin wurde auf den 18.06.19 gesetzt. Rechtzeitig vorher kam auch das/der Speedport an. Als ich am 18.6.19 um 18.00 Uhr heim kam war das (ISDN-)Telefon tot, auch Internet war weg.Also NTBA, Splitter, DSL-Modem, WLAN-Router und ISDN-Telefonanlage entfernt und das/den Speedport angeschlossen. Kein Link möglich. Telekom bestätigte die Störung sofort, sagte ab 21. 00Uhr müsste es dann gehen. Hier die Kurzfassung des weiteren Verlaufs: Nach zwei Tagen hieß es , der Verteilerkasten sei mit Wespen befallen, nach weiteren 8 Tagen heißt es (irgendwo) liegt ein Kabelbruch vor. Meine Frage: Weiß jemand eventuell Bescheid, wie lange das noch dauern könnte (Erfahrungswerte)?Vielen Dank!Richard Schmidt (Nürnberg, Stadtteil Buchenbühl)

Nein, @richardschmidt , wir anderen Kunden können das nicht wissen. Du schreibst nämlich hier in einem öffentlichen Kunde-zu-Kunde-Forum.Und Aussagen zu Beendigungen von Fehlerzuständen sind schon immer kritisch, auch mit passender Kristallkugel.Aber vielleicht schaut ja doch einmal ein Mitglied vom Telekom-hilft-Team vorbei, da wäre es hilfreich, wenn Du wenigstens Deine Kontaktdaten schon mal hinterlegt hättest (Kann außer dem Team keiner einsehen):https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-pro... Übrigens: ISDN war schon immer digital, nie analog.

Hallo @richardschmidt,vielen Dank für Ihre Nachricht. So pauschal kann ich Ihnen leider keine zeitliche Angabe zu Ihrem Fall nennen.Ich schaue mir das Ganze gerne einmal näher an. Dazu würde ich Sie bitten, Ihre Profildaten auszufüllen und anschließend hier eine kurze Rückmeldung zu geben.Dann haben wir die auch Chance in Zukunft besser und schneller auf Ihre Anfragen zu reagieren:)Vielen Dank und viele Grüße Esra A.

‎magentatv App 3.4.0 lange Ladezeiten

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Private customers

Telekom Shops

Contact

magentatv App 3.4.0 lange Ladezeiten

4 years ago

Hallo liebe Community!

Ich bin echt seit der 3.0.3 Version Umstellung am Verzweifeln mit den Ladezeiten diese liegen zwischen 10 bis 15 Sekunden was definitiv keinen Spaß auf die Dauer macht wenn man die App startet vergehen schon mal 10 Sekunden bis 15 Sekunden und wenn man dann auf den chromecast wechselt dauert es auch noch mal bis zu 10 Sekunden. zappen braucht man erst gar nicht das macht eh keinen Sinn bei den Ladezeiten ich frage mich halt nur warum dieses mit einmal schlecht funktioniert ich kann doch nicht der einzigste sein der dieses Problem hat. Wie kann man es beheben dass diese App wieder schneller lädt und die Daten schneller überträgt habe die neuesten Geräte.

Schöne Grüße

652

4 years ago
Hallo @DJ_CEE_TEE
Es kann auch an Ihren unbekannten Endgerät liegen.
Eventuell hat es von der Ausstattung her nicht die Leistung.
6
Answer
from
4 years ago
Wlan-Frequenzen @DJ_CEE_TEE
2,4 GHz oder 5 GHz?
Und auf welchem Kanal.
Answer
from
4 years ago
5GHz

Kanal 36
Answer
from
4 years ago
Danke für deine Antworten.
Damit kann das @Telekom-hilft-Team die Daten weitergeben.
Unlogged in user
Answer
from
4 years ago
Hallo @DJ_CEE_TEE und in die Runde,

in der Zwischenzeit gab es ja das Update auf 3.4.0 und darin selbst auch ein mini Update. Ich wollte eben noch mal fragen, ob der Fehler weiterhin auftritt oder es besser geworden ist?

Gruß
Sören M.
0