MagentaTV App 3.00 IOS Reciever 400
5 years ago
Hallo, ich habe mir letzten Monat einen Telekom Reciever 400 neu gekauft. Ab sofort wird dieses Modell nicht mehr via iOS App unterstützt. Das kann doch nicht sein, dass ich nun sofort wieder los muss und mir das Modell 401 kaufen muss, nur um den selben Benutzerkomfort zu erhalten, den ich bereits hatte...
Ich verstehe, dass die Telekom modern und zukunftsorientiert entwickelt, allerdings sind die neuen Reciever noch nicht verfügbar. War stoßt ihr euren Nutzern vor den Kopf und veröffentlich halb fertige software, die nicht wirklich funktioniert und die dem User eine sehr viel schlechtere Experience gibt?
Ich bin sehr unzufrieden und frage mich, warum ich in Zeiten wie diesen, wo sich alles um Nachhaltigkeit und Verantwortung dreht, einfach mal so, als treuer Telekom Kunde ein paar hundert euro für einen Recierver ausgeben soll, der einzig und alleine dafür da ist, das Programm, dass ich über die Telekom kostenpflichtig einkaufe, empfangen zu können???
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5 years ago
Hallo @FrankBerlin,
Der Fehler ist bekannt.Ebenso kann es auch am iOS13.5 liegen.Zu beidem findest du hier Beiträge.Edit: Danke @Mächschen
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5 years ago
Welcher Fehler? Der MR400 wird nicht mehr in allem unterstützt.
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5 years ago
@Gelöschter Nutzer
Was für ein Fehler?!
Die Funktion würde bewusst eingespart, um die App zu Entschlacken.
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5 years ago
Hallo und willkommen @FrankBerlin
lediglich die Remote Funktion wird bei dem MR 400 nicht mehr unterstützt.
oder habe ich hier etwas überlesen?
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/MagentaTV-App-Software-Update/ta-p/4151198
Darin sehe ich kein Verlust des Benutzerkomforts.
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5 years ago
Für mich war die app eine Remote Fehrnbedienung.
Warum bringt die Telekom denn die alte App nicht als Legacy Version für die alte Hardware heraus? Oder möchte man alle User zwingen sich neue Hardware zu kaufen?
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5 years ago
@FrankBerlin
Geht's um Android oder iOS?
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5 years ago
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5 years ago
Hallo, ich habe mir letzten Monat einen Telekom Reciever 400 neu gekauft. (...)
Hallo, ich habe mir letzten Monat einen Telekom Reciever 400 neu gekauft. (...)
Das war in jedem Fall keine gute Entscheidung.
Inzwischen gibt es bereits zwei neuere Modelle.
Den MR 401 und die TV-Box.
Die Box ist zwar noch in der Beta-Version, der Vertrieb wurde gestoppt, wird aber in den nächsten Monaten erhältlich sein.
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5 years ago
MIETEN. Ist teuer und so zu sagen eine Zwangssteuer. Und warum sollte jemand das Gelump, den quasi wertlosen Reciever auf ebay kaufen? Alles in allem keine zufriedenstellende Option. WO ist denn hier bitte die TElekom selbst, können die auch mal was dazu sagen?
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5 years ago
@FrankBerlin
Miete mit etwas, wie GEZ zu vergleichen, finde ich unangebracht.
Warum ist der 400er wertlos, man kann ihn doch nutzen.
400er verkaufen und 401er Mieten, um dann die MagentaTV Box (401 Nachfolger) zu kaufen, wenn sie erscheint, ist keine Option?
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5 years ago
bis jetzt noch nichts
Wann kommt die Box denn nun?
oder wird da auch noch getestet wie bei der App 3.0. ...
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5 years ago
Ja, den Ärger kann durchaus verstehen. Zumindest dann, wenn nun gerade ein neues Gerät erworben wurde. Das tut mir Leid. Eine Lösung kann ich in dem Fall nicht bieten, da die App eben diese Funktion am MR 400 und MR 200 nicht mehr unterstützt. Ob diese Funktion ggf. noch mal wieder mit aufgenommen wird, kann ich ebenfalls nicht sagen und auch nicht in Erfahrung bringen.
Grüße Anne W.
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