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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @co.rona ,
das Thema ist bekannt und befindet sich in der Analyse:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Magenta-Sport-App-Apple-IPad-Stream-stoppt/m-p/5618576#M506379
die Fachkollegen haben zur weiteren / näheren Analyse noch folgende Bitten: Welches genaues Gerät wird genutzt? Welche SW Version wird genutzt? Welche App Version ist installiert? (Hier darauf achten, dass alle aktuellen Updates installiert sind). Bei welcher Sportart, bzw. welchem Spiel, tritt der Fehler auf? Datum Uhrzeit. Bitte die für MagentaSport genutzte E-Mail-Adresse im Communityprofil hinterlegen.
die Fachkollegen haben zur weiteren / näheren Analyse noch folgende Bitten:
Welches genaues Gerät wird genutzt?
Welche SW Version wird genutzt?
Welche App Version ist installiert?
(Hier darauf achten, dass alle aktuellen Updates installiert sind).
Bei welcher Sportart, bzw. welchem Spiel, tritt der Fehler auf?
Datum Uhrzeit.
Bitte die für MagentaSport genutzte E-Mail-Adresse im Communityprofil hinterlegen.
1
Antwort
von
vor 3 Jahren
Das Problem tritt bei jeder Live Sportart auf. Immer wieder und wiederholt.
Es ist alles auf dem neusten Stand und es wird der aktuelle Fire Stick verwendet.
Beim Chromecast läuft es ohne Probleme
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
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