Gelöst

MagentaMobil XL Benachrichtigungen über aufgebrachtes Datenvolumen

vor 2 Jahren

Hi,

 

bekomme immer wieder bei meinem MagentaMobil XL Vertrag Benachrichtigungen das das Datenvolumen fast aufgebraucht sei, mit dem Vorschlag ein SpeedOn Datenpass zu buchen.
Wie kann das sein und wo kann man diese Benachrichtigungen abstellen. 

 

Danke im Voraus für Eure Info und Hilfe 

322

10

  • vor 2 Jahren

    DMCFonz

    bekomme immer wieder bei meinem MagentaMobil XL Vertrag Benachrichtigungen

    bekomme immer wieder bei meinem MagentaMobil XL Vertrag Benachrichtigungen
    DMCFonz
    bekomme immer wieder bei meinem MagentaMobil XL Vertrag Benachrichtigungen

    Wer oder was schickt dir diese Benachrichtigungen? Hast du eventuell in der MeinMagenta-App irgendwo ein Datenlimit hinterlegt, obwohl dein Vertrag unlimitierte Daten beinhaltet?

     

    Viele Grüße

    Thomas

    3

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    Hi, nein habe kein Datenlimit angelegt und die Nachtschicht kommt in der Telekom App. 

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    DMCFonz

    die Nachtschicht kommt in der Telekom App.

    die Nachtschicht kommt in der Telekom App. 
    DMCFonz
    die Nachtschicht kommt in der Telekom App. 

    Falls du damit meinst, dass der Hinweis (Nachricht) in der "Mein Magenta App" kommt:

    die App ist verbuggt. 

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    Danke für die Antwort 

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 2 Jahren

    @DMCFonz 

     

    Bist Du im Ausland vielleicht?

    Da wäre das Inklusiv-Volumen ja nicht unbegrenzt, wenn ich mich richtig erinnere.

    1

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    Nein ich befinde mich in Deutschland. 

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 2 Jahren

    DMCFonz

    die Nachtschicht kommt in der Telekom App.

    die Nachtschicht kommt in der Telekom App. 
    DMCFonz
    die Nachtschicht kommt in der Telekom App. 

    Falls du damit meinst, dass der Hinweis (Nachricht) in der "Mein Magenta App" kommt:

    die App ist verbuggt. 

    0

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 2 Jahren

    Danke für die Antwort 

    0

  • vor 2 Jahren

    Hallo @DMCFonz,

     

    Leider konnte ich Dich telefonisch nicht erreichen. 

     

    Verstehe ich das richtig? Du bekommst eine Nachricht auf Dein Handy für den Datenverbrauch oder siehst Du diesen nur in Deiner MeinMagenta App? 

     

    Welches Handy nutzt Du? Ich frage, weil ich diese Nachricht über lange Zeit auf meinem Android Smartphone bekommen habe. Das habe ich mal eingestellt und die Handys danach haben diese Einstellung übernommen. Aber, da ich zu doof war, die Einstellung wiederzufinden 😉 habe ich die Information einfach ignoriert. Ja, auch wir sind oftmals nicht Technikaffin. 

     

    Ich würde mich freuen, wenn Du mir das schreiben könntest und auch wann Du am besten erreichbar bist. 

     

    Liebe Grüße 

    Karin Kr. 

     

    1

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    Hi, ich nutze ein iPhone 14pro und die Nachricht kommt in der  MeinMagenta App. Aber wie es scheint liegt es an einem Bug in der App. Werd die Nachricht in Zukunft einfach ignorieren. Danke 🤩 für Ihre Nachricht und noch eine schönen Tag 😎

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

Uneingeloggter Nutzer

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