Gelöst
MagentaMobil PlusKarte Rufnummernmitnahme von Extern
vor 3 Jahren
Hallo,
Ihr macht ja groß Werbung damit, dass die neuen Tarife besonders günstig sind, wenn man viele Zusatzkrtwn zu einem Hauptvertrag bucht.
in der Praxis stellt sich das als schwierig heraus. Natürlich haben meine Familienmitglieder bereits Handynummern bei anderen Anbietern, die sie behalten wollen. Für die Zusatzkarten ist eine Rufnummernmitnahme aber nur möglich, wenn die bisherige Nummer auf meinen Namen registriert sind. Warum kann man für die Übernahme nicht den Namen (und andere nötige Angaben) des bisherigen Nutzers angeben?
So wie es aktuell umgesetzt ist, kommen die Zusatzkarten für mich nicht in Frage, ich finde da die Werbung ehrlich gesagt auch irreführend.
Was ist denn Eure Lösung um bestehende Nummern anderer Personen als Zusatzkarten in einen Vertrag aufzunehmen?
Gruss
Martin
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Ihr macht ja groß Werbung damit, dass die neuen Tarife besonders günstig sind, wenn man viele Zusatzkrtwn zu einem Hauptvertrag bucht.
Ich mache ganz wenig Werbung.
Dies ist primär ein Kunden-helfen-Kunden-Forum der Telekom.
Einer Formulierung "Die Telekom macht ja groß Werbung damit, ..." hätte ich nichts entgegenzusetzen gehabt
Für die Zusatzkarten ist eine Rufnummernmitnahme aber nur möglich, wenn die bisherige Nummer auf meinen Namen registriert sind.
Du darfst Dich da nicht von "alten" Foreneinträgen leiten lassen - die Telekom hat das kürzlich geändert. Was aber ist: der Vertrag der Zweitkarte MUSS bei der Telekom dann auf Dich laufen. Es ist nicht möglich, einen Tarif PlusKarte auf ein anderes Familienmitglied abzuschließen. Das Gesamtrisiko ist bei Dir als Inhaber des Hauptvertrages.
1
Antwort
von
vor 3 Jahren
Unser Tipp
Sie können die PlusKarten für bis zu 10 beliebige Personen (Freunde, Familie oder Bekannte) buchen – unabhängig vom Namen und Wohnort.
https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk/tarife-optionen/zusatzkarten/plus-karten-anzahl?samChecked=true
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hey @martiko70 wie ich sehe hast du zu deinem Anliegen bereits die Antwort erhalten.
Hat es soweit geklappt oder sind hierzu noch weitere Fragen?
Liebe Grüße Cosa M.
5
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @im8607,
es hat sich zu früher geändert, dass Rufnummern von anderen Anbietern direkt auf deinen Namen übernommen werden können. Das ging früher nicht. Da mussten beide Vertragspartner übereinstimmen.
Wenn innerhalb der Telekom eine Rufnummer zu einer PlusKarte werden soll, muss die Rufnummer auf deinen Namen überschrieben werden. Dafür muss das Formular: "Auftrag zur Übernahme eines Mobilfunk-Laufzeitvertrags mit Online-Ident" ausgefüllt werden.
Die Verträge müssen alle auf einer Kundennummer laufen, da die PlusKarten mit einem Hauptvertrag verknüpft werden müssen. Dies ist nicht möglich, wenn die Rufnummer unter einer anderen Kundennummer läuft.
Viele Grüße
Elvira H.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Ah okay. Meine in Frage kommenden Freunde sind ohnehin bei der Telekom. Daher hatte ich das so nicht auf dem Schirm.
Danke für die Info. Werde nochmals mit den Freunden sprechen. Interessant wäre zu wissen, ob sie aus laufenden Telekom Verträgen hier zu mir, in meinen Vertrag, in eine Pluskarte wechseln können...
Antwort
von
vor 2 Jahren
Interessant wäre zu wissen, ob sie aus laufenden Telekom Verträgen hier zu mir, in meinen Vertrag, in eine Pluskarte wechseln können...
Nach der Übernahme der Verträge können diese zum Ende der Vertragslaufzeit mit einer Vertragsverlängerung in PlusKarten umgewandelt werden.
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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