Hallo,
aktuell haben wir einen Festnetzvertrag mit einem MagentaMobil M Tarif und einer Familycard S. Nun bekomme ich allerdings ein Geschäftshandy und brauche den MagentaMobil M Vertrag nicht mehr. Dieser läuft auch demnächst aus. Wenn ich diesen kündige, fällt allerdings der MagentaEins Vorteil weg, auch für die Festnetznummer. Kann man den Family Tarif S in einen MagentaMobil S Tarif mit MagentaEins Vorteil umwandeln um dass der Festnetzvertrag den MagentaEins Vorteil auch behält? Laut den AGBs ist es ja so, dass der Vorteil wegfällt, sobald man gekündigt hat.
vor 6 Jahren
Mit dem Wegfall des Hauptvertrages wird die Family Card automatisch mit dem normalen Tarif weitergeführt. Mit diesem ist auch wieder MagentaEINS möglich.
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von
vor 6 Jahren
Vielen Dank Has für die schnelle Antwort. Wenn ich kündige und die Telekom jetzt die Kündigung erhält, fallen meine Vorteile jetzt schon weg oder erst, wenn der Vertrag ausläuft?
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von
vor 6 Jahren
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
@Has hat es ja schon geschrieben, die Family Card S wird dann automatisch zu einem Magenta Mobil S umgewandelt und damit geht MagentaEINS. Bis zum Wegfall des jetzigen Hauptvertrags bleibt der MagentaEINS-Vorteil auch auf diesem bestehen. Die Änderung des MagentaEINS können wir dann hier vornehmen, wenn es soweit ist.
Grüße
Peter
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Akzeptierte Lösung
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vor 6 Jahren
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
@Has hat es ja schon geschrieben, die Family Card S wird dann automatisch zu einem Magenta Mobil S umgewandelt und damit geht MagentaEINS. Bis zum Wegfall des jetzigen Hauptvertrags bleibt der MagentaEINS-Vorteil auch auf diesem bestehen. Die Änderung des MagentaEINS können wir dann hier vornehmen, wenn es soweit ist.
Grüße
Peter
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