Hallo Telekom Team,

seit 11.6. habe ich Magenta Prepaid M. (2. Generation).

Leider ist Magenta Eins Prepaid Vorteil  nicht gebucht und  im Magenta App wird nicht angezeigt.  Auch in meinen Kundencenter wird es nicht angezeigt das es gebucht ist.

Laut Chat wurde mir gesagt das es schon gebucht ist???

Interessant ist es auch zu beobachten das „neue Magenta App“ auf dem iPhone keinen Datengeschenk anzeigt und auf meinem iPad ist es noch nicht aktualisiert-die alte Magenta App und  zeigt das Datengeschenk an! In beiden  Apps wird auch nicht das Magenta Eins Prepaid Vorteil angezeigt.

Auf euren Antworten bin ich sehr dankbar.

Mfg

diana.ml