Hallo

Ja genau das ist es doch man bekommt nur mehr wenn man den Tarif wechselt und mehr bezahlt , warum bekommt man als teuer Kunde nicht mehr ?? 

Weil ein Anbieter seine freiwillig angebotenen Aktionen auch frei bestimmen darf.

Niemand hält Dich davon ab, diese Aktion, auf die Du Null Anrecht hast, zu nutzen oder es zu lassen.

Als Du den Vertrag damals frei abgeschlossen hast, war er doch gut genug für Dich.

Also warum jetzt diese Missgunst gegenüber neueren Kunden? ^^

andreas-a

Hallo

 

Ja genau das ist es doch man bekommt nur mehr wenn man den Tarif wechselt und mehr bezahlt , warum bekommt man als teuer Kunde nicht mehr ?? 

Weil Angebote kalkuliert werden und man eben zur Bedingung macht, dass man für dieses Angebot

Magenta Eins UND eine einen aktuellen Vertrag braucht .

Ganz klar ist es dein Ziel mehr Volumen zu bekommen und das Ziel der Telekom dafür Kunden aus veralteten Tarifen in neue zu locken.

Leider ist deiner so, dass dies dann 5€ extra kostet.

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@Stefan@  schrieb:

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@powerkarinschrieb:

Das gilt aber nicht für treue Kunden, die schon lange Kunden sind. Ich finde es unfair, dass wir"Altkunden" zusätzlich 5,- zahlen sollen, um das doppelte Datenvolumen zu bekommen. In Österreich sind die handytarife  deutlich günstiger als in deuDeutschl.!!!IIch überlege ernsthaft den Anbieter zu wechseln.

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Wir sind hier aber nicht in Österreich und da wo es dir in den Kram passt, findest du dies vermutlich sogar gut.

 

Die ALTKUNDEN hatten jahrelang die Leistung für 5 EUR weniger als die neueren Kunden. Da hast du dich ja auch nicht beschwert.

Was ist nun daran unfair, das man diesen nun nicht auch noch das doppelte Volumen hinterher wirft?

 

Doppeltes Volumen kostet halt 5€ mehr oder du bleibst beim alten Tarif und kommst mit dem darin enthalten Volumen aus.

 

Ansonsten wechsle halt

 

 

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Warum immer gleich so harte Worte @Stefan?

Ich kann das Argument schon verstehen, es hätten auch die alten Tarife in die neuen gewandelt werden können ohne einen Aufpreis zu erheben.  Natürlich kann ich nicht erwarten 1980 einen Vertrag zu schließen und bei gleich bleibendem Preis immer bessere Leistung zu erhalten. Eine gleichbleibende Leistung sollte allerdings schon drin sein. Und nein das doppelte Datenvolumen hat nichts, aber auch gar nichts mit der Leistung des Vertrages zu tun.

@powerkarin Kündige deinen Vertrag und du wirst angerufen, lasse dann den Vertrag in die neuste Generation ändern, dir aber gleichzeitig den Grundpreis um 5 € reduzieren. Geht in den meisten Fällen.

VG

damke

 für deine verständnisvollen Worte. Mein Vertrag stammt aus dem Jahr 2015 ist also nicht uralt!

Ich werde mir das mit dem kündigen genau und ernsthaft überlegen.

@powerkarin

dann Wechsel doch einfach in die neue Generation ist doch jederzeit möglich - oder kündige halt

Man darf sich schon fragen wo manche die Leute ein Problem haben