Gelöst
MagentaEins 3. Generation Wechsel
vor 7 Jahren
Hallo zusammen,
ich interessiere mich für einen Wechsel von MagentaEins und MagentaMobil in die neue Generation. Hierzu habe ich einige Fragen:
ich habe derzeit Magenta Mobil M Friends 2. Generation (Feb. 2017)
Magenta Zuhause S Hybrid (Jan. 2017)
MagentaEins Hybrid Vorteil (2. Generation?) für LTE Max des Hybrid-Festnetzanschlusses
Ich bin derzeit 23 Jahre alt.
1. Kann ich in den "niedrigeren" Tarif Magenta Mobil S Young wechseln, ohne die Vertragslaufzeit zu verlängern (sprich bis Feb. 2019)? Oder hat man nach Änderung eine neue Vertragslaufzeit von zusätzlichen 24 Monaten? Über die 60€ Gebühren bin ich informiert.
2. Gibt es LTE Max für den Hybrid-Festnetzanschluss vom neuen MagentaEins Young? Dann hätte ich monatlich 15€ Rabatt
3. Erhält man StreamOn Max in Kombination von MagentaEins Young, Magenta Mobil S und Magenta Zuhause Hybrid S?
4. Ich habe neulich mein Handy und somit meine SIM-Karte verloren. Erhalte ich zufällig bei einem Tarif-Wechsel automatisch eine neue SIM-Karte ohne zusätzliche Gebühren? Da diese bei neuanschaffung 30€ kostet.
Ich bin deshalb telefonisch derzeit nicht erreichbar (wegen Kundenservice)
Herzlichen Dank und freundliche Grüße,
Prodromos A.
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vor 7 Jahren
Der Wechsel in den Young Tarif ist zum Ende der Mindestvertragslaufzeit mit einer Vertragsverlängerung möglich.
Bei einem Tarifwechsel gibt es nicht automatisch eine neue SIM.
FAQ auf Link
Welche Vorteile bietet mir MagentaEINS Young?
Mit MagentaEINS Young kombinierst du MagentaZuhause Surf und MagentaMobil Young und erhälst du damit exklusiv 15 € Rabatt auf die Mobilfunkrechnung.
Kann ich auch MagentaEINS Kunde werden, wenn ich als junger Kunde Zuhause Festnetz-Telefonie nutzen möchte?
Ja, auch mit den MagentaZuhause-Tarifen (inkl. Festnetz-Telefonie, EntertainTV zubuchbar) in der Young-Variante ist ein MagentaEINS Paket möglich. In diesem Fall erhälst du mit MagentaEINS 10 € Rabatt auf den Mobilfunk-Vertrag und eine Telefonie Flat vom Festnetz in alle dt. Mobilfunknetze.
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Antwort
von
vor 7 Jahren
Antwort
von
vor 7 Jahren
Du kannst mit einem MagentaZuhause Hybrid kein MagentaEINS Young erhalten - sondern nur MagentaEINS weiterhin haben. Was als Wechselmöglichkeit zum Ende der Mindestlaufzeit im Januar 2019 angeboten werden wird muss man abwarten.
Wenn Dir der Wechsel auf MagentaMobil S Young im Kundencenter angeboten wird, dann spiel ihn halt mal durch bis zum letzten Bestellschritt.
Wenn Dir das Handy samt SIM-Karte abhanden kam, dann würde ich übrigens die SIM sperren lassen - oder zumindest eine neue SIM beauftragen, sodass die alte SIM automatisch gesperrt wird. Und das Handy ggf. auch aus der Ferne sperren/löschen.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 7 Jahren
Hallo @prodro und in die Runde,
also laut meinen Informationen sollte ein Tarifwechsel von einem Friends-Tarif auf einen Young-Tarif nur in Form einer Vertragsverlängerung möglich sein, aber wenn du es im Kundencenter als Tarifwechsel bestellen kannst, empfehle ich dir den Vorgang einmal bis zum Ende durchzuspielen und dann die Zusammenfassung nocheinmal anzusehen, stimmt da alles, dann würde ich bestellen.
2. Wenn du im Festnetz einen normalen MagentaZuhause Tarif hast, kannst du keinen MagentaEINS Young Vorteil bekommen. Also würdest du weiterhin 10€ Rabatt erhalten.
3. StreamON Max erhält man bei den MagentaMobil Young Tarifen erst ab dem MagentaMobil Young M.
4. Bei einem Tarifwechsel gibt es nicht automatisch eine neue SIM-Karte, aber es empfiehlt sich die alte zu sperren, damit kein Unfug damit getrieben wird.
Beste Grüße
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
herzlich Willkommen in unserer Community und vielen Dank für deinen ausführlichen Beitrag. Gerne beantworte ich dir alle Fragen im Detail.
1. Der Tarifwechsel in den MagentaMobil S Young mit Handy ist mittels eines kostenpflichtigem Tarifwechsels möglich. Dieser beeinträchtigt nicht die bisherige Vertragslaufzeit. Diese bleibt weiterhin bis Februar 2019 stehen.
2. Bei einem Wechsel in den neuen MagentaEINS Young Vorteil kannst du genannte Rabattierung erhalten, jedoch fällt im Gegenzug das LTE Max für deinen Hybrid-Anschluss weg.
3. Auch in MagentaEINS Young erhältst du auch StreamOn Music & Video Max. Allerdings ist dies erst ab dem MagentaMobil M Young möglich. Im MagentaMobil S Young erhältst du StreamOn Music.
4. Im Zuge eines Tarifwechsels erhältst du nicht automatisch eine neue SIM-Karte. Diese muss bei Verlust separat kostenpflichtig beauftragt werden.
Wie ich sehen kann, ist bereits eine neue SIM-Karte bestellt. Wenn diese bei dir ist, schreib bitte erneut. Dann können wir die Details zur Umstellung besprechen.
Viele Grüße
Sarah W.
1
Antwort
von
vor 7 Jahren
Hallo Sarah,
vielen Dank für die ausgiebige und informative Antwort.
Zusammenfassend möchte ich die Vor- und Nachteile bei einer Änderung auf Magenta Mobil S Young und dem neuen MagentaEins darstellen:
+ Mehr Datenvolumen (von 6GB auf 8GB)
+ Monatl. Basispreis von 50€ auf 40€ reduziert
+ StreamOn Music
- kein LTE Max für den Festnetzanschluss mehr
- einmalige Gebühr i.H.v. 60€
Somit rechnet es sich mMn nicht und bleibe vorerst bei meinem aktuellen Tarif.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von