Magentacloud für Inklusivnutzer einrichten

6 years ago

Hallo,

ich versuche für einen Inklusivnutzer die MagentaCloud einzurichten. Es erscheint aber immer wieder: 'Buchungsfehler', wechsle zum Masternutzer .

Wenn ich dann zum Masternutzer wechsle, werden meine Inklusivnutzer gar nicht angezeigt, also kann ich auch nichts buchen.

 

Bin ratlos!

Vic

1043

5

    • 6 years ago

      Wann hast Du den Inklusivnutzer beauftragt? Ist der aktiv?

      (Ist zwar im Grunde genommen etwas, das supereasy und schnell umzusetzen ist - die Telekom braucht dafür aber ein paar Tage und eine Auftragsbestätigung gibt es ja auch mit Terminnennung. Klar: Vorher geht nix mit MagentaCLOUD Buchung für den Inklusivnutzer.)

      1

      Answer

      from

      6 years ago

      @Vic Beretton 

       

      Klappt das mit dem Masternutzer ?

      Melden Sie sich bitte im Kundencenter Festnetz an und gehen auf "Meine Extras" --> "E-Mail".
      Hier der direkte Link dorthin:
      https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/dienste-abos/email-sms/index.html
      ______
      --> Dort klicken Sie auf "Inklusivnutzer".
      ______
      --> Scrollen Sie nach unten und klicken Sie unter "Meine gebuchten Nutzer" auf "Zusatzleistungen" neben dem Inklusivnutzer, zu dem Sie die MagentaCLOUD hinzubuchen möchten.
      ______
      --> Hier klicken Sie auf "MagentaCLOUD S für Inklusivnutzer" und dann auf "Hinzufügen".


      Welche Fehlermeldung erscheint?

       

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 6 years ago

      Kundencenter des Hauptnutzers - Extras verwalten - E-Mail - Inklusivnutzer (mit E-Mail Postfach) - Zusatzleistungen beim betreffenden Inklusivnutzer - 

      1

      Answer

      from

      6 years ago

      @Has 

      Muss der Login nicht mit DRM Masternutzer erfolgen?

       

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 5 years ago

      Hallo @Vic Beretton,

      willkommen in unserer Community Fröhlich

      Hat es zwischenzeitlich geklappt?

      Grüße
      Sarah S.






      0

    Unlogged in user

    Ask

    from

    This could help you too

    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...