Gelöst
Magenta Zuhause Schnellstart Sim vermutlich nicht aktiviert
vor 3 Jahren
Hallo,
wie oben erwähnt funktioniert mein Schnellstartpaket nicht.
Vermutlich wurde die Sim nicht aktiviert.
Kann sich das bitte mal jemand anschauen?
LG
Andreas
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vor 4 Jahren
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vor 3 Jahren
Hallo @Haunebu_II
welches Aktivierungsdatum steht in Auftragsbestätigung?
wurden deine Ausweisdaten aufgenommen?
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Aktivierungsdatum finde ich nicht.
Ausweisdaten wurden keine aufgenommen. Bin seit 20 Jahren Telekom Kunde und habe aktuell eine Störung weshalb man mir das Schnellstartpaket zugesendet hat.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Bin seit 20 Jahren Telekom Kunde und habe aktuell eine Störung weshalb man mir das Schnellstartpaket zugesendet hat.
@Haunebu_II
Trotzdem müssen die Ausweisdaten aufgenommen werden.
am schnellsten geht es wenn du die Hotline anrufst und mitteilst dass die Aktivierung nicht erfolgt ist, weil deine Ausweisdaten nicht aufgenommen wurden.
Antwort
von
vor 3 Jahren
@Haunebu_II
Zur Identifizierung Kundennummer und die letzten sechs Ziffern deiner IBAN bereit halten.
Und natürlich deinen gültigen Personalausweis, um das Anliegen zu klären.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Bin seit 20 Jahren Telekom Kunde und habe aktuell eine Störung weshalb man mir das Schnellstartpaket zugesendet hat.
@Haunebu_II
Trotzdem müssen die Ausweisdaten aufgenommen werden.
am schnellsten geht es wenn du die Hotline anrufst und mitteilst dass die Aktivierung nicht erfolgt ist, weil deine Ausweisdaten nicht aufgenommen wurden.
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vor 3 Jahren
Hallo @Haunebu_II und herzlichen Dank für deine Zeit gerade, nachdem von dieser schon so viel vergangen ist. Es müssen auf jeden Fall die Daten für die SIM erfasst werden, wenn diese funktionieren soll. Falls dieser doch noch gebraucht wird, sag' mir gerne Bescheid und ich versuche mich zeitnah zu melden.
Lieben Gruß, Diandra S.
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Uneingeloggter Nutzer
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