‎Magenta TV via Chromecast stürzt immer wieder ab !!

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Magenta TV via Chromecast stürzt immer wieder ab !!

vor 4 Jahren

Hallo.

Ich habe die Magenta App auf meinem Iphone und möchte damit die DEL auf meinen Bildschirm via Chromecast streamen.

Nun ist es so, dass manche Live-Spiele reibungslos laufen, nach einiger Zeit es aber immer wieder zu Abstürzen kommt udn nur der Startbildschirm angezeigt wird.

Also jener Bildschirm mit den Sportlern drauf.

Woran liegt das ? Ist natürlich unfassbar ärgerlich, wenn man zusammen ein Livespiel schaut.

gruss

672

vor 4 Jahren
Hallo @Ollireimer,

tut mir leid für meine verspätete Antwort.
Hast du die App schon mal von deinem Smartphone komplett gelöscht und neu runtergeladen?

Beste Grüße
Julia U.
5
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @Ollireimer,

tut mir hier wirklich leid für die Probleme.
Wurde die App schon mal komplett gelöscht und neu installiert?

Beste Grüße
Julia U.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Siehe oben, habe ich doch bereits geschrieben !!
das kann es doch nicht sein. Ich streame von einem iPhone auf den chromecast !
gelöscht und neu installiert, geht alles nicht ! Und es wird immer schlimmer und die Abbrüche kurzfristiger !
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @Ollireimer,

da du zu Anfang "DEL" geschrieben hast, meinst du doch bestimmt die MagentaSport App und nicht MagentaTV App?
Zurzeit kann es zu Übertragungsproblemen bei MagentaSport Nutzung über Chromecast kommen.
Damit ich schnell weiterhelfen kann, hinterlege noch bitte deine Kundendaten in deinem Community-Profil: https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Beachte noch bitte diesen Beitrag: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Apps/Magenta-Sport-laeuft-nicht-auf-Chromecast/m-p/4897784#M57946
Den ausgefüllten Abfragebaum einfach wieder hier posten

Grüße
Alexander M.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von