Moin!
Wenn ich versuche, über die Magenta TV App ( nach dem Update vom 18/19.05) eine Aufnahme zu planen, erscheint der Fehler 5000000 ... Es ist bereits eine parallele Aufnahme geplant ...
Das kann gar nicht sein, ich habe weder über den Receiver oder die App aktuell eine Aufnahme geplant, noch läuft grad eine Aufnahme...?!? Ich wollte das grad das erste Mal nach dem Update wieder tun ... von unterwegs aus mit einem Sansung Tab A 10.5...
Hat leider nicht geklappt ...?!?
Irgendwie mehren sich nach dem Update die Fehler in der App...? Teilweise kein Login mehr möglich ( Fehler 2000000), keine Aufnahme zu planen ...
Was ist da los ... Anlaufschwierigkeiten...?
Danke und Gruß
Petra Gerner
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Hallo @pgerner ,
ja, das sind Anlaufschwierigkeiten und heute auch noch Login-Probleme:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Magenta-TV-App-Login-nicht-moeglich/m-p/4569261#M397770
Gelöst: Aufnahmen mit Magenta TV App planen | Telekom hilft Community
Viele Grüße,
Coole Katze
18
von
vor 5 Jahren
prima, dass es geholfen hat
Liebe Grüße
Nicole G.
0
von
vor 4 Jahren
Jetzt muss ich mir auch mal Luft machen.
Faktisch geht seit über einem Jahr keine Aufnahme mehr zu planen, nur über die Fernbedienung. App neu installiert nichts. Software mit S20 Ultra, alle Updates auf dem neuesten Stand. Bei der Rezension werde ich ständig auf diesen Thread verlinkt. Ein bitte lösche alle Aufnahmen wäre doch hilfreich gewesen und nicht weniger Aufwand.
Nein ich muss hier einen Account erstellen, 3 Seiten Kommentare lesen, dann kommt der Hinweis, alles geplante löschen. Gesagt getan, App neu gestartet ..... und ... nix. Weiterhin Fehler 500000 😠
Den Service der Telekom hab ich in der Vergangenheit nur so kennengelernt. Oberflächliches bla bla, ständiges Hinhalten und erst nach einer Vorstandsbeschwerde war innerhalb einer Stunde eine monatelange Odyssee beendet.
Ich deinstalliert jetzt die App. Habe fertig
Screenshot_20220406-141325_MagentaTV.jpg
0
von
vor 4 Jahren
Guten Abend @Ligoline,
vielen Dank für dein Feedback, auch wenn dieses nicht sonderlich rosig ausfällt. Ich kann verstehen, dass du unter den gegeben Umständen genervt bist. Falls du der Anwendung noch eine Chance geben willst, sag' mir gerne Bescheid und wir schauen gemeinsam, wie wir den Fehler aus der Welt schaffen.
Lieben Gruß
Diandra S.
0
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