Hallo, 

ich habe aktuell Magante Prepaid M Tarif mit 4 GB. 

Ich wollte über die Magante Moments App in den Magenta Prepaid M 4+4 wechseln. Wenn ich auf Tarifwechsel gehe, wird mir angezeigt, dass ich schon diesen Tarif nutzen würde. Stimmt aber nicht. Denn wenn ich auf der Startseite der Magenta App schaue, steht das 4 GB (+1 GB für das zweite Jahr, den ich den Tarif nutze).

Kann das Telekom Hilft Team einen Tarifwechsel durchführen?

Vielen Dank