Gelöst
Magenta Mobile Plus nur für Fremdanbieter
vor 3 Jahren
Der Tarif Magenta Mobile Plus lässt Zusatzkarten mit Rufnummernportierung nur für Verträge mit anderen Anbietern als der Deutschen Telekom zu. Haben die Interessenten an der Magenta Mobile Plus Karte bereits einen Vertrag mit der Deutschen Telekom, funktioniert die Mitnahme der Rufnummer nicht. Das ist nicht einfach, das ist auch nicht in den FAQ's zu finden. Ist es gewünscht DTAG Kunden schlechter zu stellen? Kündigen und neubestellten?
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vor 3 Jahren
Kündigen und neubestellten?
Kündigen und neubestellten?
Nö, Tarifwechsel beauftragen. Wenn die Rufnummer schon bei der Telekom ist, hat das mit Portieren einfach nichts zu tun.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Diese wird mit einer Vertragsverlängerung in eine PlusKarte umgewandelt.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Der Vertrag läuft am 4.4.2023 aus. Eine Option zur Verlängerung habe ich bereits jetzt. Allerdings finde ich dort keine Möglichkeit zur Zuordnung zu der vorhandenen Pluskarte. Geschieht die Zuordnung automatisch, oder muss ich dafür etwas tun?
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo und vielen Dank für das Gespräch grade @fbusch. 😊
Ich habe nun alles wie besprochen veranlasst, du hast Post in deinem E-Mail-Postfach. Lass mich wissen, wenn noch Fragen aufkommen.
Ich wünsche dir einen guten Start in die neue Woche.
Viele Grüße
Jasmin B.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @fbusch,
ich danke dir für das nette Gespräch.
Das Formular für die Vertragspartnerübernahme findest du hier.
Viele Grüße
Elvira H.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Also war doch mein erstgenannter Hilfepunkt genau das, was für diesen Fall zutrifft.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Guten Morgen @fbusch,
schön das ich dich eben am Telefon erreicht habe!
"Gut Ding braucht Weile" ... Deine zweite Nummer läuft nun auf einer Magenta Mobil Pluskarte DTAG .
Für alle weiteren Dinge, die da noch so kommen - einfach schreiben
Starte gut in die neue Woche.
LG Anna Lena L.
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Uneingeloggter Nutzer
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