Solved
Magenta Mobil XL
7 years ago
Hallo, habe zurzeit Magenta mobil L mit top Smartphone. Jetzt habe ich den interessanten Tarif gesehen. Kann ich in den wechseln? Oder geht das leider erst wenn ich eine Vertragsverlängerung machen kann ? Mit freundlichen Grüßen
813
7
This could help you too
165
0
4
7 years ago
Einfach übers kundencenter testen.
0
Accepted Solution
accepted by
7 years ago
Hallo @Raver1990,
du kannst einen Tarifwechsel auf den MagentaMobil XL mit Top-Smartphone
machen, der kostet dann 99,95€ monatlich und du hättest unlimitiertes Datenvolumen.
Den Wechsel kann jemand vom @Telekom hilft Team übernehmen oder du rufst
bei den Hotline 0800 33 02202 an und lässt von denen den Wechsel im System einstellen
Beste Grüße
0
7 years ago
Hallo, kann ich nicht wechseln , weil ich eine Datenoption dazu gebucht habe, die erst am Ende der Laufzeit kündbar ist? Ich will ja nicht kündigen, sondern wechseln von L auf XL. Danke
3
Answer
from
7 years ago
Welche Tarifgeneration hast du denn aktuell?
Solltest du noch die 1. oder 2. Generation haben, wird es zwingend notwendig
sein auf die 3. Generation zu wechseln, um einen Tarifwechsel in den MagentaMobil XL
vornehmen zu können
Es sollte lieber mal jemand vom @Telekom hilft Team drüberschauen.
Da ein bissl Geduld
Answer
from
7 years ago
Ich habe die neueste Generation, nur leider eine Datenoption aufgekohlt, zusätzliche 5 GB, ich denke , die verhindert es. Da steht: kündbar zum Ende der Tariflaufzeit....
Answer
from
7 years ago
Also ich habe heute auch mal paar Fragen zum MagentaMobil XL
gehabt und bin in den Video-Chat gegangen. So eine Option verhindert
einen Tarifwechseln nicht, da du ja ein Tarifupgrade machst.
Probier es mal im Video-Chat
Unlogged in user
Answer
from
7 years ago
@Raver1990, ich habe anhand der hinterlegten Daten gesehen, dass Sie bereits einen Wechsel in den XL Tarif durchgeführt haben. Ich denke, damit ist Ihre Frage erledigt.
@fnieruch, können Sie bitte einmal Ihre Daten hinterlegen? Dann können wir uns das im Detail anschauen. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos
Viele Grüße Stefanie W.
0
Unlogged in user
Ask
from