‎Magenta Mobil Start M 1. Gen. und Hotspot Flat

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Magenta Mobil Start M 1. Gen. und Hotspot Flat

8 years ago

Hallo,

ich habe MagentaMobil Start M der 1. Generation.

Leider bekomme ich immer eine Fehlermeldung (s.u.) bei der Einrichtung der Hotspot Flat.

Gehört diese Hotspot Flat bei meinem Tarif nicht dazu?

LG Uli

IMG_2714.PNG

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8 years ago
Willkommen in der Community @Uli 555, hallo Uli, ich meine bei der 1.Generation, gehört die Hotspot Flat noch nicht dazu, wenn ich falsch liege, werde ich zügig korrigiert
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8 years ago
Hallo @Uli 555,

ja das ist ein Fehler im System. Im Backend sind die Start Tarife noch nicht richtig hinterlegt und deshalb zeigt der Online Manager diese Meldung an. Kannst du aber nutzen. Wichtig ist nur, dass der monatliche Grundpreis abgebucht wird, damit dir die HotSpot Flat nicht abhanden kommt.

Ich hoffe, das beantwortet deine Frage. Bitte gib mir kurz eine Rückmeldung, ob das Thema für dich erledigt ist.

Gruß Uli H.
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8 years ago

Uli H.

Hallo @Uli 555, ja das ist ein Fehler im System. Im Backend sind die Start Tarife noch nicht richtig hinterlegt und deshalb zeigt der Online Manager diese Meldung an. Kannst du aber nutzen. Wichtig ist nur, dass der monatliche Grundpreis abgebucht wird, damit dir die HotSpot Flat nicht abhanden kommt.

Hallo @Uli 555,

ja das ist ein Fehler im System. Im Backend sind die Start Tarife noch nicht richtig hinterlegt und deshalb zeigt der Online Manager diese Meldung an. Kannst du aber nutzen. Wichtig ist nur, dass der monatliche Grundpreis abgebucht wird, damit dir die HotSpot Flat nicht abhanden kommt.

Uli H.
Hallo @Uli 555,

ja das ist ein Fehler im System. Im Backend sind die Start Tarife noch nicht richtig hinterlegt und deshalb zeigt der Online Manager diese Meldung an. Kannst du aber nutzen. Wichtig ist nur, dass der monatliche Grundpreis abgebucht wird, damit dir die HotSpot Flat nicht abhanden kommt.

Ist es denn möglich die Tarife richtig zu hinterlegen? Hier im Forum gab es schon viele Fragen deswegen. Das ganze würde dann ja erspart bleiben. Können sie das vielleicht der Technik Abteilung mal zukommen lassen?
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8 years ago
Hi @FelixKruemel,

danke für den Hinweis. Da sind wir auf jeden Fall dran. Leider weiß ich gerade auch nicht, woran es liegt. Ich hoffe, dass es bald behoben wird.

Gruß Uli H.
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8 years ago

@Uli 555 schrieb:

@Uli H. schrieb:
Hallo @Uli 555, hallo @Uli.spielkind,

wie sieht es hier nun aus? Funktioniert der Zugang zum HotSpot. Ich empfehle einfach den Online Manager noch einmal zu deinstallieren und neu zu installieren und dann den HotSpot Zugang neu zu aktivieren.

Bitte meldet euch, ob es geklappt hat.

Grüße Uli H.

Ich habe jetzt die Online Manager App (iPhone 6s, iOS 10.3.2) erst gelöscht und dann neu installiert. Dann habe ich den Hotspot Zugang neu eingerichtet, aber da steht immer, dass ich keine Hotspot Flat besitze und minutengenau abgerechnet wird. (siehe Bild)

Ich hatte glaube irgendwo schon einmal geschriebe, dass die Warnung immer auftritt. Aber ich versichere dir, dass es zumindest bei mir ohne Kosten funktioniert. Du kannst die Warnung einfach ignorieren.
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8 years ago
Hallo @Uli 555,

ja das ist ein Fehler im System. Im Backend sind die Start Tarife noch nicht richtig hinterlegt und deshalb zeigt der Online Manager diese Meldung an. Kannst du aber nutzen. Wichtig ist nur, dass der monatliche Grundpreis abgebucht wird, damit dir die HotSpot Flat nicht abhanden kommt.

Ich hoffe, das beantwortet deine Frage. Bitte gib mir kurz eine Rückmeldung, ob das Thema für dich erledigt ist.

Gruß Uli H.
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