Hallo,
ich habe einen Magenta Mobil S Vertrag, der bis zum 04.08.2018 läuft. Zusätzlich zu diesem Vertrag gibt es auch noch eine Zweitkarte
mit Family Card S Vertrag und zwei Family Card Start Verträgen.
Da mir die Verträge vom Preis-/Leistungsverhältnis einfach nicht mehr zusagen, möchte ich diese Verträge gerne fristgerecht bis
spätestens zum 04.05.2018 kündigen. Meine Frage: Muss ich jeden Vertrag einzelt kündigen, oder reicht die Kündigung der
Hauptvertragskarte? Die anderen Karten sind ja mit dieser Hauptkarte verbunden, oder?
Mfg,
Andreas
vor 7 Jahren
Hi,
jede Karte muss seperat gekündigt werden.
Läuft der Hauptvertrag vor der Family Card ab, dann läuft diese zum Preis ohne Familienrabatt weiter.
Hast DU denn eventuell einen Magenta Eins Vertrag ? Bitte aufpassen, da durch die Kündigung die Vorteile für Mobilfunk und Festnetz wegfallen. Das wird gerne bei einer kündigung vergessen.
hg
C
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
wenn Sie die Verträge hierüber http://bit.ly/1N196lX kündigen, dann können Sie dort angeben, ob auch die Zusatzverträge gekündigt werden sollen. Bitte beachten Sie dabei auch den Hinweis von @carsten.fink. Wenn der Hauptvertrag gekündigt wird, wandelt sich die FamilyCard automatisch nach Vertragsende in einem Hauptvertrag um.
Darf ich fragen, warum Sie uns verlassen möchten?
Viele Grüße,
Elvira H.
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Antwort
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vor 7 Jahren
Hallo @Elvira H.
vielen Dank für den Link! Der Grund meiner Kündigung ist das Preis-/Leistungsverhältnis meiner aktuell laufenden Verträge. Ich brauche in nächster Zeit (nach Ablauf der jetzigen Verträge) einen wirklich guten Familienvertrag. Und da wurde ich nicht wirklich fündig bei der Telekom. Gerade die Verträge meiner Kids müssen mehr Datenvolumen haben, damit man nicht ewig für teuer Geld neues Datenvolumen nach ordern muss.
Und da hab ich noch nichts Reelles gefunden, um den Vertrag bei der Telekom zu verlängern.
Schönen Gruß,
Andreas
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vor 7 Jahren
Viele Grüße,
Elvira H.
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