Gelöst
Magenta Mobil Prepaid 5G-Jahrestarif aktivieren?
vor einem Jahr
Hallo,
ich habe den Vertrag mit meinem jetzigen Anbieter gekündigt und will zu MagentaMobil Prepaid 5G -Jahrestarif (12 Monate) wechseln.
Da ich noch einen bestehenden Vertrag bis 31.01.2024 beim anderen Anbieter habe, würde ich aber bereits Anfang Januar zum Magenta Tarif wechseln. Zudem werde ich meine Rufnummer mitnehmen.
Nun zu meinen Fragen da ich im Netz nichts gefunden hab, und hoffe das Ihr mir dabei helfen könnt:
- ich finde keinen Hinweis ab wann der Prepaid-Jahresvertrag beginnen würde wenn ich diesen bereits in den nächsten Tagen ordern würde. Kann ich da einen Beginn festlegen ab wann der neue Vertrag z. B. ab 12.01.2024, laufen soll?
- läuft der Vertrag dann ab dem bestimmten Datum z.B. ab 12.01.2024 bis 11.01.2025 oder wird hier nur nach Monaten (Januar 2024-Dezember 2024) abgerechnet?
Ich würde mich über Eure Hilfe sehr freuen.
Schöne Grüße,
Hermann
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vor einem Jahr
Grüße @hermann1305
- ich finde keinen Hinweis ab wann der Prepaid-Jahresvertrag beginnen würde wenn ich diesen bereits in den nächsten Tagen ordern würde. Kann ich da einen Beginn festlegen ab wann der neue Vertrag z. B. ab 12.01.2024, laufen soll?
Ja das geht.
Du musst aber vorher (max 30 Tage) da aber ein OptIn setzen bei deinem jetzigen Anbieter, damit du dann deine Nummer portieren kannst zum Wunschtermin.
Vorlauf ist immer am besten so 7-14 (eher 14) Tage.
Nachträglich geht die Nummer nicht zu portieren, auch nicht bei gekauften Karten im stationären Handel.
- läuft der Vertrag dann ab dem bestimmten Datum z.B. ab 12.01.2024 bis 11.01.2025 oder wird hier nur nach Monaten (Januar 2024-Dezember 2024) abgerechnet?
Monatliches Datenvolumen, vom 12.01. - 11.02. Bezahlt wird beim Jahresvertrag jährlich.
Ansonsten vom 12.01.-11.01.25 Abrechnung der Grundgebühr.
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vor einem Jahr
Vor allem musst du erst mal sicher stellen, dass deine Nummer auch zum Vertragsbeginn portiert werden kann.
Denn nachträglich ist das bei nder Telekom auf keinen Fall möglich.
@→Mataimaki← war schneller als ich.
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vor einem Jahr
Hallo,
erst einmal Danke für Eure rasche Rückmeldung.
Hätte dazu schreiben sollen das ich nicht nur den Vetrag bereits gekündigt sondern auch das Gültigkeitsdatum der Rufnummernmitnahme OptIn(*) 11.01.2024 vom bisherigen Anbieter bekommen hab.
Hoffe das reicht Euch für meine Fragen.
schönen Gruß
Hermann
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Antwort
von
vor einem Jahr
@hermann1305
Ein Opt-In ist normal 30 Tage gültig, kann aber beliebig oft gesetzt werden.
Wenn du den Prepaid-Jahresvertrag mit Rufnummern-Mitnahme beauftragst, dann einigen sich die Anbieter auf den Portierungs-Termin (meistens 7-10 Tage danach). Solange ist die Nummer im alten Vertrag aktiv, danach ab dem Tag im neuen Vertrag.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
@hermann1305
Hätte dazu schreiben sollen das ich nicht nur den Vetrag bereits gekündigt sondern auch das Gültigkeitsdatum der Rufnummernmitnahme OptIn(*) 11.01.2024 vom bisherigen Anbieter bekommen hab.
Das kannst du auch verlängern lassen.
Dann würde bis zum 11.01.24 auch nur die Portierung gehen.
Damit dir hier ein Teamie helfen kann, hinterlege bitte deine Daten in deinem Profil hier.
Dies geht unter: Meine Einstellungen
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Antwort
von
vor einem Jahr
wollte grad meine Daten eingeben. Da wird im Bereich "Kundendaten für den Kundenservice" eine Kundennummer abgefragt.
Dumme Frage: sollte da meine Kundennummer von meinem alten Anbieter rein?
Versteh das zwar nicht da aus der KD-Nr. wohl nicht der Anbieter ersichtlich ist!?
Nachtrag: hab die KD-Nummer vom alten Anbieter reingeschrieben
Antwort
von
vor einem Jahr
Dumme Frage: sollte da meine Kundennummer von meinem alten Anbieter rein?
Nein @hermann1305
Einfach frei lassen.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
zu spät, aber ich hab es drunter in dem Feld mit rein geschrieben auf was sich diese Nummer bezieht, Danke trotzdem für deine Antwort 👍
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vor einem Jahr
@hermann1305
Mit der Kundennummer des anderen Anbieters kann die Telekom eh nichts anfangen.
Auch sollte es, aus Datenschutzgründen, diese nicht für andere "sichtbar" sein.
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Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo @Anna K.
Danke für deine Antwort.
Habe gestern eine email bekommen mit dem Hinweis:
Am 12.01.2024 schalten wir den Vertrag mit Ihrer jetzigen Rufnummer frei.
Sollte somit alles geklärt sein.
Danke und schönen Gruß,
Hermann
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo @hermann1305,
vielen Dank für deine Rückmeldung.
Ich wünsche dir einen schönen 3. Advent.
Viele Grüße
Sarah E.
Antwort
von
vor einem Jahr
Danke, dass wünsche ich Euch auch
schönen Gruß
Hermann
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo Carolin,
wäre jetzt erreichbar.
schönen Gruß
Hermann
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Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo Carolin, wäre jetzt erreichbar.
Hallo Carolin,
wäre jetzt erreichbar.
Wenn Hallo Carolin das liest? @Carolin L.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Guten Morgen @hermann1305 und ein herzliches Willkommen in unserer Community!
Vielen Dank für das sehr nette Telefonat von eben und auch vielen Dank für Ihr Vertrauen dafür, dass Sie sich für uns als Ihren neuen Anbieter entschieden haben. 🫶 Den gewünschten MagentaMobil Prepaid 5G -Jahrestarif habe ich für Sie, wie gewünscht, zum 12. Januar 2024 inkl. Portierung und Startguthaben gebucht. Sie erhalten zur gegebener Zeit eine separate Rechnung zum Grundpreis, welche dann überwiesen werden muss. Bezüglich der Wechselgebühr klären wir das nach der Schaltung, wenn diese fehlen sollte. Separat werden Sie auch eine E-Mail zwecks Video-Ident-Verfahren von uns erhalten, welches Sie bitte vornehmen. Des Weiteren ist es erforderlich, dass die Opt-In Option bei Ihrem jetzigen Anbieter verlängert wird, damit es keine Probleme bei der Portierung gibt.
Sollten Sie noch Fragen haben, gerne hier melden, auch, wenn es später um Ihren Festnetzanschluss geht, sind wir die richtigen Ansprechpartner für Sie. 😊
Ich freue mich, dass ich Ihnen helfen konnte, und wünsche Ihnen eine schöne Vorweihnachtszeit. 🎄
Herzliche Grüße
Justina M.
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Uneingeloggter Nutzer
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